It-kaos i Skats tast-selv-service

Skats tast-selv-service blev mandag ramt af it-problemer. Det skete på dagen, hvor danskerne endelig fik mulighed for at tjekke, om de skal have penge tilbage i skat.

»Vi har endnu ikke fundet den præcise årsag, men vi er i gang med at undersøge, hvad fejlen skyldes,« siger kontorchef i Skat, Keld Borup, til ComON og forklarer, at problemerne var særligt store mellem klokken 11 og 13, og at det derfor var nødvendigt at lægge en meddelelse på hjemmesiden, der informerede brugerne om situationen.

Trods problemerne lykkedes det alligevel en hel del danskere at generere deres selvangivelse via Skats tast-selv-service. Ifølge Keld Borup blev 69.803 årsopgørelser vist i skattemappen i løbet af dagen, og 9.156 personer fik lavet deres selvangivelse mandag.

»Når vi kigger på optællingen over, hvor mange der var på, var det faktisk ikke så galt endda. Det betyder dog ikke på nogen måde, at vi er tilfredse, for vi har et højt ambitionsniveau - det skal ikke være nogen hemmelighed. Der er selvfølgelig rigelig tid til at lave selvangivelsen, men det er ikke godt nok for os, for det her er et prestigeprojekt for os, og vi accepterer ikke, at det ikke virker. Folk skal kunne danne deres årsopgørelse "realtime",« siger Keld Borup.

Han afviser dog, at sagen får nogen konsekvenser for samarbejdet med CSC, der forestår driften af Skats tast-selv-service.

»Vi betragter CSC som en meget professionel og kompetent samarbejdspartner, og det er vores indtryk, at CSC tager det her lige så alvorligt, som vi gør,« siger han.