Webbutik skal betale for forsvunden mobil

Onlineforhandler er blevet dømt til at erstatte telefon, der forsvandt under reparation.

Salgsbutikken i Roskilde er ved Retten i Køge blevet dømt til at erstatte en defekt telefon, der forsvandt, mens den var indleveret til reparation.

I første omgang klagede kunden til Forbrugerklagenævnet, der pålagde Salgsbutikken at erstatte telefonen samt betale renter. Salgsbutikkens indehaver Thomas Schaltz nægter overfor klagenævnet, at telefonen er forsvundet og insisterer på, at han har udleveret den til kunden. Samme forklaring fastholdt han ved Retten i Køge.

»Det kan ikke passe, at man kan lyve for at få ret. Jeg er blevet dømt, fordi jeg ikke kunne bevise, at telefonen var blevet udleveret,« siger Thomas Schaltz, der siden sagen startede kræver underskift fra kunder for alle varer, han udleverer i sin butik.

Han har efter dommen tilbagebetalt købsprisen til kunden, men fordi han ikke har betalt renter for den tid, kunden har ventet på sine penge, er Salgsbutikken nu kommet på Forbrugerklagenævnets sorte liste, Firmatjek, over butikker der ikke efterlever nævnets afgørelser.

»Nu betaler jeg også renterne for at komme af den liste,« oplyser Thomas Schaltz til Crn.dk.
 




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Fiftytwo A/S
Konsulentydelser og branchespecifikke softwareløsninger til retail, e-Commerce, leasing og mediebranchen.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Sådan bruger du aktivt AI til at styrke din cybersikkerhedsindsats

Kan AI styrke din cybersikkerhed og forebygge f.eks. ransomwareangreb? Ja – og endda særdeles effektivt! På denne konference kan du blive klogere på, hvordan du i praksis anvender AI til at styrke dit sikkerhedsniveau – og gøre cyberbeskyttelsen mere fleksibel.

27. november 2024 | Læs mere


Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere