Gnutella er baseret på en næsten utopisk ide om, at alle brugere stiller filer til rådighed og henter filer hos andre brugere. Systemet fungerer, så længe der eksisterer et rimeligt forhold mellem antallet af brugere, som tilbyder filer, og antallet af brugere, som henter filer.
Og det er netop problemet, ifølge Xerox Palo Alto Research Center. Forskerne har gennemført en undersøgelse, som viser at medlemmerne hos musiknetværket Gnutella slet ikke ønsker at dele deres filer med andre.
Rapporten 'Free Riding on Gnutella' er baseret på overvågningen af 31.395 hosts i en periode på 24 timer. Den viser, at 70 pct. af Gnutella-brugerne slet ikke deler filer, mens 90 pct. ikke svarer på forespørgsler.
Forskerne fandt også ud af, at de brugere, som tilbyder musik på deres pc, ofte ikke har den musik, som andre brugere ønsker.
Konklusionen er, at brugerne skal ændre deres tankegang, hvis fildelingsnetværk som Gnutella skal overleve. Kun hvis størsteparten af brugerne deler filer, kan "peer-to-peer" systemer blomstre.