I et åbent brev (pdf) til Michael Dell opfordrer John McCreesh fra OpenOffice.org til at bruge Open Office på baggrund af et krav fra forbrugerne, samt til at støtte OpenOffice finansielt.
»Lad os få en samtale om, hvordan vi bygger et "OpenOffice.org suppleret af Dell"-produkt, der giver jeres kunder, hvad de spørger efter,« skriver McCreesh med en henvisning til en efterspørgsel på open source-produkter på Dells website, IdeaStorm.
IdeaStorm sitet blev oprettet i midten af februar for at få en fornemmelse for, hvad Dells eksisterende og potentielle kunder ønsker. Det førte til en del efterspørgsel på open source software.
En forud-installeret udgave af OpenOffice.org er i øjeblikket næstmest efterspurgt på siden efter Linux. Dell har reageret på siden ved at certificere Novell Incs SUSE Linux til sin desktop hardware, men har ikke reageret meget på spørgsmålet om OpenOffice.