Et it-nedbrud ved leverandøren CSC betød et milliontab for SAS og andre flyselskaber, da systemerne torsdag svigtede i mere end to timer.
Nedbruddet påvirkede check-in, hjemmeside og reservationer ved SAS, oplyser informationskonsulent Mikkel Løndahl til Jyllands-Posten.
Situationen opstod efter et banalt strømsvigt, der af uvisse årsager lammede systemet i CSCs datacenter fuldstændigt. Samtidig svigtede CSCs back-up-systemer, der normalt skal tage over i den slags situationer.
CSC har ifølge kommunikationschef Line Ørskov nedsat en taskforce til at løse problemer og forhindre, at de gentager sig.
På grund af betydning af it-systemer har flertallet af virksomheder et krav om oppetid i deres kontraker med it-leverandørerne. Det kan betyde erstatningskrav mod CSC.
Premium
Kritisk CVE-databasen om sikkerhed reddet i allersidste øjeblik - ny bevilling godkendt