Mens udrulningen af Vista ifølge Microsoft selv går helt efter planerne, er der nu konkrete tegn på, at operativsystemet ikke er så stor en succes, som selskabet havde håbet.
Selvom Microsoft i det netop offentliggjorte tredje kvartals regnskab samlet set klarede at overgå analytikernes forventninger, var der alligevel svaghedstegn, som ifølge iagttagere bundede i Microsofts begyndende problemer med Vista.
Omsætningen i den vigtige Client-divison, der huser Windows -produkterne, faldt med 24 procent sammenlignet med tredje kvartals regnskabet fra i fjor. Indtjeningen i samme periode faldt med 26 procent for divisionen.
Tallene er imidlertid påvirket af, at Microsoft havde indregnet tidligere udskudt omsætning i det forrige tredje kvartals regnskab, som dermed blev kunstigt højere. Den ekstra omsætning var på 1,67 milliarder dollars og stammede fra tidligt salg af Vista og de nye Office-versioner.
Wall Street Journal bloggeren Ben Worthen anfører, at hvis man tager den ekstraordinære udskudte omsætning ud af sammenligningen, så har Windows- og Office divisionerne til sammen kun vækstet med fire procent. Sammenligner man med væksten i pc-salget, er fire procent faktisk slemt. Det globale pc-salg voksede i perioden med mellem 12 og 14 procent afhængigt af, hvilket analysefirma man spørger.
Officielt er dog langt fra krisestemning i Microsoft - tværtimod. Ifølge New York Times forklarer Microsofts finansdirektør Chris Lidell nedgangen i Windows-divisionen med, at selskabet i stigende grad har været offer for piratvirksomhed på de asiatiske markeder. Samtidigt har Microsoft skullet hente en del af sin vækst på nye markeder, hvor der ikke er så meget salg i topmodellerne af Vista som i de billigste versioner.
Microsofts business-forretning, der indeholder Office-produkterne, server-software og Xbox-divisionen klarede sig alle særdeles godt, fremgår det af kvartalstallene. Trods problemerne i Windows-divisionen er Microsoft derfor optimistisk med hensyn til den samlede vækst i det kommende kvartal.