Det danske marked for IP-telefoni løsninger til erhvervslivet er godt igang med at skifte fra et first-mover marked med fokus på de teknologiske fordele til et hurtigtvoksende forretningsorienteret marked, hvor leverandørens forretningsforståelse er afgørende for at få succes.
Det giver plads til en række leverandører, der hidtil har stået i skyggen af de teknisk orienterede markedsledere, nemlig de virksomheder der mestrer hele paletten af ydelser relateret til en IP-telefoni installation, og som har kompetencer inden for både de tekniske og forretningsmæssige aspekter af virksomhedens telefonisystem.
»Telefoni er blevet blot endnu en applikation i virksomhedens netværk,« siger analytiker Karsten Fogh Ho-Lanng fra IDC.
»De leverandører, der hænger fast i det teknologiske vadested er allerede ude af kampen, mens fremtidens markedsledere er de, der formår at levere de ydelser, der sikrer virksomheden reelle økonomiske fordele,« fastslår han.
Resultaterne af analysen præsenteres i en ny rapport fra IDC: »Denmark: IP Telephony 2003 Vendor Shares and 2003-2008 Forecast.«