Flere og flere vil i fremtiden vælge at benytte de billigere Voice-over-IP-tjenester til også at sende fax. Voice-over-IP (VoIP) er den teknologi, der gør det muligt at transmittere telefoni som datapakker via Internet Protocol (IP). Det har hidtil været umuligt at anvende denne teknologi til fax, eftersom komprimeringsalgoritmerne i VoIP-boksene, som konverterer analog tale til digitale signaler, er optimeret til den menneskers tale og ikke til de lydsignaler, en fax genererer.
Ved at købe virksomheden LANSource Technologies er 3Com kommet i besiddelse af teknik, som kan klare begge dele, og som skal integreres i CommWorks, 3Coms produktplatform til IP-telefoni. Analysefirmaet IDC vurderer, at markedet for fax-over-IP vil vokse fra 80 millioner USD i år til over til 2 milliarder USD i år 2002. 30 procent af teletrafikken over Atlanten udgøres i dag af fax-trafik.
LANSource Technologies er en canadisk virksomhed, kendt for data- og fax-over-IP-applikationer. Teknik fra LANSource Technologies vil blive integreret i 3Coms løsninger.
Købet af LANSource er en del af 3Coms arbejde med at udvikle CommWorks-platformen, fortæller firmaet. CommWorks kan bruges af Internet-og teleudbydere til at lancere nye tjenester som for eksempel fax-via-Internet, forudbetalt telefonabonnement, telefonsvarer via Internet, unified messaging og integrerede voice-responsesystemer.