Computerworld spørger:Hvad er vigtigt hos en it-leverandør - og hvem gør det rigtigt? Deltag og vind B&O-udstyr.

Artikel top billede

CSC-fejl sender Skats sikre e-mail system i sort

Skats sikre e-mail-kommunikation med borgerne gik tordag i sort. Leverandøren CSC arbejder på en løsning af problemet.

Den efterhånden hårdt prøvede CSC-kunde, Skat, kan muligvis føje endnu et problemstilling til listen over de problemer, som arbejdskonflikten hos it-leverandøren er skyld i. 
 
Torsdag gik Skats sikre e-mail-løsning, der via Skattemappen sikrer borgernes kommunikation med myndigheden, således i sort. 
 
Kontorchef Henrik Kähler fra Skat fortæller til Computerworld, at problemet skyldes databaseproblemer hos leverandøren, CSC. 
 
"CSC har identificeret årsagen. Og det, de kigger på nu, er hvornår de kan få det til at køre igen. Det ved vi endnu ikke," siger Henrik Kähler.
 
Ifølge kontorchefen er det usikkert, hvor mange brugere af  'sikker e-mail' problemet vedrører. Men det er både brugere af Tastselv til borgere og Tastselv Erhverv, som er ramt.  
 
Henrik Kähler fortæller, at CCS har oplyst, at nedbruddet ikke har relation til den igangværende konflikt hos CSC, hvor mere end 400 ansatte er henholdsvis i lockout og strejke. 

Nedbruddet indtraf omkring klokken otte torsdag morgen, og det er ukendt, hvornår problemet kan være løst, oplyser Skats kontorchef.
  
Skat har tidligere opfordret befolkningen til at udvise tålmodighed, fordi der kan opstå problemer for myndighedens systemer som følge af konflikten hos CSC. Imidlertid er torsdagens nedbrud på den sikre e-mail et problem, som Skat ikke tidligere har haft på listen over mulige problemer. 
 
"Det er jo en vigtig kanal, for det er den måde, man som borger kan sende mails til Skat," siger Henrik Kähler.
 
Han opfordrer borgere, der skal i kontakt med Skat, til at have tålmodighed og i stedet benytte telefonen: 72 22 18 18.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ciklum ApS
Offshore software- og systemudvikling.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyberthreat Day, København: Trusler, angreb og forsvar i praksis

Stå rustet mod cybertrusler. Få et detaljeret overblik over de nyeste sårbarheder, angrebsmønstre og metoder, som cyberkriminelle anvender. Lyt til beretninger fra sikkerhedseksperter på den digitale frontlinje, og få indsigt i både succesfulde angreb og de, der blev afværget

08. april 2025 | Læs mere


Cyberthreat Day, Horsens: Trusler, angreb og forsvar i praksis

Stå rustet mod cybertrusler. Få et detaljeret overblik over de nyeste sårbarheder, angrebsmønstre og metoder, som cyberkriminelle anvender. Lyt til beretninger fra sikkerhedseksperter på den digitale frontlinje, og få indsigt i både succesfulde angreb og de, der blev afværget

10. april 2025 | Læs mere


BI Excellence Day 2025

Kom og få indsigt i, hvordan du kan arbejde målrettet og struktureret med BI, så din virksomhed bliver i stand til at tage hurtige og datadrevne beslutninger, der understøtter din virksomheds strategi. Netværk og del erfaringer med ligesindede og mød eksperter, der kan give viden om de nyeste tendenser, og hvordan du gør brug af disse uden at gå på kompromis med compliance.

30. april 2025 | Læs mere