Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 23. marts 2007.
Jørgen Kjøller sælger callcenterløsninger om dagen og svinger sablen om aftenen.
Hvad bliver dine arbejdsopgaver i Steria?
"Jeg har ansvar for produkter til business intelligence, dokumentstyring og stemmestyring. Produkterne til stemmestyring er de mest interessante. Vi er i et land, hvor man ikke må tale i mobil, men ved naturlig tale kan man styre forskellige serviceydelser. Vi har lavet en løsning til Mols-linien, hvor man ringer til en computer og reserverer plads i én arbejdsproces. Markedet er stadig en del reserveret over for brug af stemmestyring. I forhold til svenskerne er danskerne ikke umiddelbart lige så positivt stemt."
Du har en baggrund som byggetekniker, systemkonstruktør og projektleder. Hvilke kvalifikationer har du for at lede et salg af callcenter-løsninger?
"Jeg bruger slet ikke de uddannelser, du nævner. Jeg har også læst til arkitekt, men blev aldrig færdig. På arkitektstudiet lærer man at lytte og finde ind til kernen i de visioner, som kunderne fortæller om. Som arkitekt lærer man at arbejde struktureret med design. Man lærer at lave en løsning, så taget ikke falder ned i hovedet på en. Den indstilling har jeg taget med mig og bruger i de løsninger, jeg arbejder med i dag. I arbejdet som sælger har jeg en utraditionel måde at arbejde på. Eksempelvis har jeg en kontakt på Danfoss. Jeg finder ud af, at han har en interesse for foto, så han får en bog, som en af mine venner har lavet om fotografi. Det betyder, at jeg kan ringe til ham tre år efter, og han kan stadig huske mig."
Før var du selvstændig forretningskonsulent med foden under eget bord. Hvorfor vil du ikke længere være selvstændig?
"Som selvstændig arbejdede jeg blandt andet en del på et projekt, der skulle sikkerhedscertificere hoteller og forlystelser. De siger alle, de er sikre, men der er ikke en standard at benchmarke mod. Efter fire års arbejde trak nogle af parterne sig, og projektet blev nedlagt. Derfor så jeg mig om efter noget andet. Nogen i mit netværk anbefalede, at jeg søgte arbejde hos Steria. Det er ikke fordi, det giver mindre arbejde at gå fra selvstændig til et fast arbejde. Arbejdsmængden er den samme. Jeg har stadig ikke fri klokken 16, men jeg trives med det.
Du er danmarksmester i sabelfægtning og formand for Dansk Fægteforbund. Hvad betyder det for dig?
"Det er selvfølgelig lidt beskæmmende for fægtesporten i Danmark, at jeg i en alder af 49 år kan være danmarksmester. Som formand giver det et spændende internationalt netværk. Jeg kørte for eksempel et integrationsprojekt på Nørrebro. Laver man noget på Nørrebro, så ved man rundt omkring i de muslimske lande, at der foregår noget interessant der. Jeg har fået breve fra folk i de arabiske lande, som synes om mit projekt.
Computerworld taler med en person, der er er rykket videre i karrieren, for at høre mere om jobskiftet. I denne uge er det Jørgen Kjøller, der går fra at være selvstændig konsulent til et job som salgschef hos Steria.
OriginalModTime: 22-03-2007 14:53:07
