Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 25. november 2005.
Nedskæringer hos TDC fik 25-årige Jan Reinhardt Pedersen til at kaste sig over nye opgaver hos århusianske IT-
Companion i stedet. Her skal han lære sin IBM og hjælpe virksomheder med deres Domino-
infrastruktur.
Hvad laver en infrastrukturkonsulent?
- I mit tilfælde bistår han med support og drift af IBM's produkter, Lotus og Notes/
Domino. Supporten foregår både over telefonen og ude hos vores kunder. Her er jeg med til at implementere og supportere løsninger, som alt sammen er opgaver af især teknisk karakter.
Har du tidligere erfaring med IBM's produkter?
- Nej og egentlig er det begrænset med folk i dag, der har de her kompetencer inden for infrastrukturen, som vedrører dominoplatformen. De, der er, arbejder typisk i større virksomheder med egne Domino-administratorer. Men mine kompetencer var nok til, at jeg kunne blive oplært i det.
Hvad er din uddannelse?
- Jeg er uddannet telefagtekniker ved TDC i 2002. Egentlig ville jeg være datamekaniker, men dengang var der rift om de uddannelsespladser, som var, og jeg var ikke en af de heldige.
Hvordan kom du så alligevel til at arbejde med it?
- I min fritid var jeg en slags freelancer, som lavede it-løsninger og hjalp mindre virksomheder med deres it. Dersuden havde vi også nogle it-moduler i uddannelsesforløbet sammen med datamekanikerne. Da jeg så var færdiguddannet, blev jeg hentet over i TDC's Unix-afdeling som systemadministrator.
Hvorfor skiftede du til IT-Companion?
- Efter en del fyringsrunder hos TDC i maj blev jeg omplaceret til at være almindelig tekniker. Det består i at køre rundt og installere telefoner samt ADSL hos private, hvilket jeg mildest talt ikke havde den store interesse i, så da en kollega fortalte om stillingen hos IT-Companion, søgte jeg den.
Hvad er den største forskel på dit gamle job og så det her?
- Mit nye område er er meget mere produktspecifikt, end det jeg er vant til. Og så er det nye produkter, jeg ikke kender til i forvejen.
Hvad gør du for at lære de nye produkter?
- Jeg deltager i et Domino-oplæringsforløb, og derudover er jeg med rundt med de andre konsulenter. På den måde får jeg også kendskab til produkterne - men der går selvfølgelig også en del timer med selvstudium.
