Mere af det hele hos Sydbank

Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 19. november 2004.


Sydbank har de seneste fire år holdt it-investeringsniveauet på et stabilt, højt niveau. Der investeres både
i at rationalisere og i gennem fortsat udvikling at sikre fremtidig vækst.
™Af Vibeke Hjortlund
Finanssektoren, der historisk har været bedst til at forbedre forretningsprocesserne ved hjælp af it, løber stadig forrest, når det gælder forventninger om kommende investeringer.
I Sydbank siger it- og personaledirektør Niels Møllegaard, at it-investeringerne her ligger på et stabilt højt niveau. Men at man får mere for dem.
- Priserne går den rigtige vej for os. Vi får simpelthen flere lakridser for pengene - fra større harddiske til mere bredbåndskapacitet. Vi er kommet dertil, hvor vi både kan give kunderne mere og selv få effektiviseret internt, siger han.
Fokus er ikke mindst på interaktion med kunderne.
- Gennem de seneste år er vi gået over til moderne portalteknologi, og den udvikling fortsætter fra den basale betalingsformidling. Vi har eksempelvis lige koblet helt nye elementer omkring pensionsrådgivning på, og på investeringssiden udvikler vi også konstant, så folk nu kan handle aktier hele tiden, fortæller Niels Møllegaard.

Som den første danske bank har Sydbank i øvrigt netop gjort dele af sin hjemmeside tilgængelig på mobiltelefonen.
It-investeringerne gælder ikke kun nye funktionaliteter til kunderne, men også intern effektivisering. Et fokusområde i banken er at få en højere grad af automatisering i de interne processer og få skåret ned på papirgangene i forhold til kunderne.
- Det formelle, der kunne udgøre en hindring, er ved at være løst. Den digitale signatur er på plads, standarderne er ved at være i orden, så vi begynder at få noget synergi her, siger Niels Møllegaard.
Hvad nye teknologier angår, går Sydbank over til IP-telefoni.
- Vi har tøvet i halvandet års tid, fordi vi ville være sikre på, at teknologien var moden. Telefonen er vores livsnerve, så der kunne vi ikke tage chancer, men nu går vi i gang.
Stabil drift og sikkerhed i top er det helt grundlæggende for bankens it, understreger Niels Møllegaard.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ed A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
PCI og cloud-sikkerhed: Strategi til beskyttelse af betalingsdata

Er din organisation klar til de nye PCI DSS 4.0-krav? Deltag i vores event og få indsigt i, hvordan du navigerer i compliance-udfordringerne i en cloud-drevet verden.

16. januar 2025 | Læs mere


Strategisk It-sikkerhedsdag 2025, Aarhus: Viden om trusler og tendenser – Beskyt din virksomhed

Gå ikke glip af årets vigtigste begivenhed for it-sikkerhedsprofessionelle! Mød Danmarks førende eksperter, deltag i inspirerende diskussioner og få praktisk erfaring med de nyeste teknologier. Bliv klogere på de seneste trusler og lær, hvordan du bedst beskytter din virksomhed mod cyberangreb. Tilmeld dig nu og vær på forkant med fremtidens cybersikkerhedsudfordringer.

21. januar 2025 | Læs mere


Strategisk It-sikkerhedsdag 2025, København: Viden om trusler og tendenser – Beskyt din virksomhed

Gå ikke glip af årets vigtigste begivenhed for it-sikkerhedsprofessionelle! Mød Danmarks førende eksperter, deltag i inspirerende diskussioner og få praktisk erfaring med de nyeste teknologier. Bliv klogere på de seneste trusler og lær, hvordan du bedst beskytter din virksomhed mod cyberangreb. Tilmeld dig nu og vær på forkant med fremtidens cybersikkerhedsudfordringer.

23. januar 2025 | Læs mere






White paper
SAP: Skab værdi og minimér omkostninger med effektiv dokumenthåndtering