Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 19. marts 2004.
Systemændringer og driftsopgaver i forbindelse med tirsdagens skatteindgreb kommer til at koste ToldSkat et tocifret millionbeløb.
Ikke kun de danske shoppingentusiaster får forårsfornemmelser i forbindelse med regeringens indgreb i dansk skattepolitik. Også hos ToldSkat-leverandørerne KMD og CSC vil der blive lavet ekstra forretning på baggrund af tirsdagens initiativ, der betyder hasteændringer i skattesystemerne.
Den første melding fra ToldSkats pressekontor tirsdag lød imidlertid på, at det samlede projekt kommer til at koste 30 millioner kroner - et beløb, der senere blev trukket tilbage af underdirektør Preben Kristiansen med henvisning til, at det endnu er for tidligt at sætte præcist beløb på projektet.
- Men der er ingen tvivl om, at vi taler om et tocifret millionbeløb, siger han.
Et af de fordyrende aspekter er, at systemændringerne skal ske med høj hastighed. Ifølge regeringen skal ændringerne have effekt fra 1. juni, og det giver leverandørerne en tidshorisont på under to en halv måned.
- Ændringer i en outsourcing-kontrakt koster altid. Hasteændringer koster ekstra meget, fordi der skal ske en re-disponering af leverandørens ressourcer, siger Ole Kjærgaard, chefkonsulent på outsourcing-området i PA Consulting
Group.
Det bekræfter Preben Kristiansen:
- Det her kommer med meget kort varsel, det er en stor ekstra kørsel. Der skal ske systemændringer og køres en lang række driftsopgaver, så det er ekstraordinære engangsudgifter, siger han.
Leverandørglæde
Hos CSC, der er ansvarlig for drift, årstilretning og ny udvikling af 65 ud af knap 80 systemer i ToldSkat, er der glæde over regeringens ændringer.
- Vi er glade for at hjælpe vores kunder, og der bliver en ekstra forretning. Systemerne skal tilrettes blandt andet i forbindelse med pension, mellemskatten, beskæftigelsesfradraget, og der skal køres forskudsansættelser ud, siger kommunikationschef Markus Bjørn Kraft, der dog ikke ønsker at kommentere, hvor stor en del af millionerne der ender hos CSC.
En anden stor udgiftspost bliver printopgaven i forbindelse med forskudsskemaerne - en opgave, som KMD og CSC i øjeblikket konkurrerer om, men det er langt fra alle pengene, der ender hos leverandørerne. Når hele familien Danmark skal have ny forskudsopgørelse tilsendt, begaves Post Danmark. Portoregningen alene løber op i et tocifret millionbeløb.
Hos ToldSkat bliver arbejdsopgaverne til at overskue.
- Det er begrænset, hvad omlægningerne kommer til at betyde for os. Vi regner med at sætte tre til fem mand af. Det meste af arbejdet kommer til at ske ude på de store centraler hos CSC og KMD. Omlægninger er ikke uvante for os, det sker hvert år, men det her er en stor opgave, der skal løses med meget kort varsel. Det stiller beredskabet hos os og hos vores leverandører på en prøve, siger Preben Kristiansen.
Elektronisk skattekort truet
En af prøvelserne bliver at få de nye skattekort ud til virksomhederne i elektronisk form. Normalt kan arbejdsgiveren rekvirere skattekortet elektronisk fra ToldSkat. Men er der forhold i årets løb, der gør, at skattekortet skal ændres, sendes det til medarbejderen, som så manuelt afleverer det til arbejdsgiveren, og det er det sidste scenarium, som nu kan blive en realitet for skatteyderne.
- Vi arbejder på en løsningsmodel, der betyder, at man kan få skattekortet elektronisk, men der er en række teknisk komplicerede faktorer i den forbindelse. Rekvisitionen sker uden for den normale cyklus, og det betyder, at der skal laves ny kodning og programmering af systemerne, siger han.
Billedtekst:Hos CSC, der skal tilrette systemerne og køre forskudsansættelser ud, er der glæde over regeringsindgrebet. Foto: Torben Klint
