Avatar billede oscarp Nybegynder
24. oktober 2013 - 12:04 Der er 4 kommentarer

manglende tilkobling

Jeg har en lejlighed i Spanien med internettet fra Movistar. Alt har fungeret OK og jeg har lejet legheden ud i 2 mdr. Lejerene har haft internet i 2 dage, men har ikke kunnet at koble sig på de sidste 2 dage. De bruger Ipad og Mac og har rigtig password. De får ingen fejlmelding (cirklen roterer bare).
De har nu prøvet at genstarte routeren x 2, skifte DNS til8.8.8.8. Jeg kan pinge routeren fra DK.

Forslag til næste skridt?
Avatar billede minimadsens Nybegynder
24. oktober 2013 - 12:12 #1
Er der nogen enheder forbundet til netværket, overhovedet?

At du kan pinge den vil jo sige at der er internet forbindelse, så fejlen ligger i mellem router og enhederne.

Det er svært at sige når man ikke kan se indstillingerne på routeren.

Har du overvejet at resette den til fabriksindstillingerne?
Avatar billede Blandy Praktikant
24. oktober 2013 - 12:36 #2
Kunne godt være der er noget galt med sikkerhedsinstillingerne i routeren. Vil i hvertfald foreslå at wifikoden blive nulstillet, eller du som det første "glemmer" det  nuværende netværk som de prøver at tilgå.
Avatar billede oscarp Nybegynder
24. oktober 2013 - 12:44 #3
Der er kun tilsluttet en range extender. Jeg kan desværre ikke nulstille routeren fra DK.
Avatar billede oscarp Nybegynder
24. oktober 2013 - 12:54 #4
De har forsøgt at "glemme" netværket uden held.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester