Kan ikke logge på min Packard Bell

Hej

Jeg har en Packard Bell bærbar. Jeg har to brugere på den, en til kæresten og en til mig selv.

Nu kan jeg ikke logge på min egen bruger og ja koden og brugernavn er rigtig, men min kæreste kan godt logge på.

Nogle ideer til hvad der kan være galt og hvad jeg kan gøre?

Kh Helene