hjælp

hejsa Alle sammen, vi har et stort problem det er min mands pc der pludeslig ikke vil gå på nettet den har lavet en fejl Diagnose af forbindelse, den bjælke har vi trykket på og så kommer der et vindue mere op og der står,Fjernenheden eller ressourcen tillader ikke forbindelsen. jeg håber der er nogle der kan hjælpe mig venlig hilsen Dorthe