LG nas server N2B1DD2

Hej.

Jeg har for nyeligt købt en LG nas server N2B1DD2

http://www.lg.com/dk/computerprodukter/nas/index.jsp?countryCd=dk

Jeg har problem med at når jeg skal ind på den udefra (via remote access) kan jeg ikke åbne det program på den der hedder file viewer hvori man kan uploade og downloade filer. Jeg kan godt komme ind på det når jeg sidder derhjemme (altså ikke igennem remote access). Skulle gerne have åbnet alle porte på routeren så jeg tænker ikke det er det der er problemet.

Nogen der kan hjælpe mig?