Windows Boot Manager..

..har problemer med min computer. En virus har åbenbart ødelagt winload.exe, så jeg kan ikke opstarte min pc. Jeg starter den op, og så kommer der et logo, fra producenten, en høj bip lyd, og så bliver den sort. Hvis den bare står tændt i 15-20 minutter dukker pludselig denne besked op;
"Windows Boot Manager

Windows kunne ikke starte. Dette kan skyldes en nylig ændring af hardware eller software. Sådan løser du problemet:

1. Indsæt installationsdisc'en med Windows, og genstart computeren.
2. Vælg indstillingen for dit sprog, og klik derefter på næste.
3. Klik på reparer computeren.

Hvis du ikke har disc'en, skal du kontakte systemadministratoren eller computerproducenten for at få hjælp.

Fil: /windows/system32/winload.xe

Status: 0xc000000f

Oplysninger: Den valgte post kunne ikke indlæses, da programmet mangler eller er beskadiget.

Enter=Fortsæt Esc=Afslut"

Det er hele beskeden. Hvis jeg klikker enter går den over i sort skærm igen, og 15 minutter efter kommer beskeden igen. Klikker jeg ESC genstarter den computeren. Winload er åbenbart det program som starter Logonsiden. Mit problem er så det at jeg fik ikke en installationscd/genoprettelsescd med. Den står i min pc's produktliste, som er en Toshiba Satellite A200 - 20H, købt den 3 Maj 08, hos A-Z, problemet opstod allerede i August måned, og den har været til reparation i 6 måneder nu, indtil den kommer tilbage med følgende besked;
"..da din computer ikke har været beskyttet af antivirusprogram, er det din egen fejl, men vi reparer den gerne for 3000 dkr incl moms. Fejlen er den at motherboardet er brændt sammen.." Men det er jo ikke motherboardet der er brændt sammen ?? Det er jo winload der er blevet beskadiget. Jeg har først lige opdaget at jeg manglede en del ting, med til min pc, deriblandt min genoprettelsescd. Så vi henvender os til A Z igen, og de siger så at der altid hører alt tilbehør til, og det er os der har gjordt den væk. Men vi har jo ikke fået den "/ Og en ny genoprettelsescd kunne de åbenbart heller ikke skaffe, Hvad skal jeg gøre? Den er jo næsten ikke brugt, har kun brugt den 3 måneder, og det var min konfirmationsgave ;s

Hilsen Camilla