Ny computer fryser, man kan ikke komme videre?!
Hej, først vil jeg gerne sige undsyld for hvis nogle af jer mener at jeg har oprettet denne tråd under en forkert kategori, men var lidt i tvivl om hvor jeg skulle putte den ind under.Jeg har for ikke så længe siden købt ny computer som jeg selv har samlet, og den har fungeret perfeckt og kørt helt uden problemer ind til for et par dage siden hvor den begndte at "fryse" når den starter op, jeg komer ind i windows så starter de programmer der starter når den starter op, men så ændres musen så den ser ud som når computeren tænker, og jeg kan INGEN ting gøre! eller det vil sige jeg kan trykke ctrl-alt-delete og lukke computeren, genstarte den eller logge af brugere, men lige meget hvad jeg vælger sker det samme! Men det mærkelige er at det kun er nogle gange den gør det! og nogle gange når jeg lukker den ned så siger den bare: "windows lukkes" men kommer aldrig videre! jeg prøvede at lade den stå i 4 timer med det resultat at der stadig stod "windos lukkes" efter de 4 timer! så mit spørgsmål er vel: Hvorfor har jeg disse problemer?
Kan jeg have fået virus? Please hjælp mig med at helbrede mit syge barn! :'(