C5W42.EXE - Dette program kunne ikke starte

Vi kører med en C5 på vores server, og her har jeg fået en bruger der ikke længere kan komme på vores C5 fra hendes computer.
C5'eren er sat op således at den bruger brugeren fra vores AD.
Hun kan godt komme på hvis hun logger på fra en anden maskinen.

Der kommer følgende fejl når C5'eren forsøges åbnet:
R:\C5.400\C5W32.EXE
Dette program kunne ikke starte på grund af en forkert programkonfiguration. Du kan muligvis løse problemet ved at installere programmet igen.

- og nej det kan jeg jo så ikke da det ikke ligger lokalt, og det kun et et problem fra den enkelte maskine.

Nogen der har nogen idéer om hvad der kan konflikte eller være sket.
Det skal jo lige siges at det har virket fra maskinen, og brugeren siger at der ikke er installeret noget siden, men det siger brugere jo altid :)