Avatar billede mini97ad Nybegynder
19. oktober 2006 - 16:30 Der er 4 kommentarer og
1 løsning

mails forsvinder

Hej

vi har på mit arbejde en exchange small business server. En medarbejder oplever, at mails, der sendes til ham fra 2 forskellige afsendere ikke modtages. afsenderen får heller ikke noget svar om, at emailen ikke er kommet frem. De fleste kan godt sende til ham.

Har i en idé om hvor vi skal starte med at fejlsøge på dette? eller hvad man kan gøre?
Avatar billede justme Nybegynder
19. oktober 2006 - 19:44 #1
tjoo... Det som jeg altid tjekker, er at han kan sende og modtage fra andre (ekstern og internt). Når dette først er verificeret, så siger jeg til brugeren at han bedes få afsender til at sende en almindelig mail til ham (altså uden vedhæftning mv.). Hvis den går igennem så er det regel fordi at den vedhæftet fil blokker p.g.a. størrelse, eller andre ting. Kommer den ikke igennem, så tjek:
- Din Exchange log
- Din AntiVirus som du har kørende på Exchangen
- Dit Spamfilter
Hvis intet usædvanligt er at se, så bed afsender om at kontakte sin systemadministrator, da det også sagtens kan være afsenderens netværk som blokker for nogle ting. Kort sagt, så hvis intet usædvanligt er at se på dit netværk, tjaa så er udelukkelsesmetoden at fejlen så ikke stammer herfra...
Håber du kommer lidt videre i projektet...
Avatar billede mini97ad Nybegynder
19. oktober 2006 - 22:26 #2
tusind tak for svar

det underlige er, at der ikke er noget systematik i det. De 2 tilfælde, hvor han ikke kan modtage mails er fra en intern (en anden bruger på vores server) samt fra en ekstern. Der har ikke været nogen attachments i de mails, og de landende heller ikke i spamfilteret. jeg forsøger at tjekke loggen i morgen
Avatar billede justme Nybegynder
20. oktober 2006 - 13:56 #3
Hovsa, glemte lige at sige, at du også skal huske at tjekke brugerens Outlook regler. Det ville ikke være første gang, at jeg oplever en bruger, som har "fuc..." op i regler mv... Go' fejlsøgning...
Avatar billede mini97ad Nybegynder
20. oktober 2006 - 14:27 #4
sasusme sørme om det ikke var det sidste...... laver du lige et svar?
Avatar billede justme Nybegynder
20. oktober 2006 - 17:43 #5
LOL, tjaa så lærte du i det mindste at fejlsøge ;-)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester