Net virker ikke efter routeren blev slukket

Er det slet ikke nogen der kan hjælpe?

Kom lige over dit spørgsmål... Fejlene kan ligge imponerende mange steder. Som start kan du forsøge følgende. Gå ind i webmin på routeren, højt sandsynligt 192.168.x.x, og genstart den derfra. Hvis dette ikke virker, forsøg da genstarte modemet. Er det ADSl eller? Hvilket selskab/ISP?, hvilken Router? hvilket modem?

Det er en D-Link router. Og det med at genstarte den har jeg prøvet mange gange, så det er ikke der fejlen ligger. Det er Dansk Kabel TV's bredbånd, det der billige noget. Flatrate tror jeg det hedder

Jamen, så bliver vi nødt til at forsøge at fejlfinde hvor det helt præcis er at fejlen ligger. I routeren, på din egen PC eller i kabelmodemet, derfor forsøg følgende;
1. Hvad sagde Teknikeren fra TDC at problemet var, da han var der?
2. Hvis jeg var dem, så ville jeg kontakte TDC, og fortælle at det som de lige har været ude at lave ikke fungerer ordentligt, så de bliver nødt til at komme igen, gratis naturligvis. Men vi kan da også tage det her...
3. Oplys venligst om følgende: Hvilken OS kører de? Hvilken Router er der tale om, en DI-614+?, Hvilket kabelmodem, Motorola…? Hvilket netkort har de installeret?
4. Gå ind i enhedshåntering og tjek at dit netkort er installeret ok. Hvilken version står der?
5. Har du forsøgt at komme på nettet udenom routeren? Hvordan gik det?
6. Hvilken protokoller kører de på deres PC? hvordan er tcp/ip protokollen sat op, dhcp eller fast ip.adr.? Hvis fast hvilken ip.adr. er der sat op?
7. Gå ind i "Internetindstillinger"->"Forbindelser"->"LAN-Indstillinger"->og fjern evt. afkrydsningen ved "Automatisk registering af indstillinger".
8. Genstart dit kabelmodem, følg evt. vejledningen som du har fået af webspeed…
Husk at når du genstarter, så lad kabelmodemet, (Motorola, går jeg som udgangspunkt udfra at det), være slukket i 10 minutter før du tænder for det igen...
9. Gå ind i webmin på routeren, højt sandsynligt på ip.adr.: 192.168.0.1, kan du komme ind? Tjek om de har ”dhcp” på routeren er aktiveret? hvis ja, hvilken ip-range kører de?
10. Efter du har gjort dette, forsøg da at komme på nettet udenom routeren, kan dette lade sig gøre?
11. Forbind routeren med kabelmodemet og gå ind i webmin på routeren, kan du komme ind?
Hvis ikke så skal vi nok have resettet routeren og sat den op igen, men
afventer lige dit svar...