problemer med logitech quick webcamera

Jeg har problemer med at få installeret mit webcam. Jeg har b rugt den medfølgende software som er installeret ordentligt, men computeren viser at der ikke er sat et usb-stik i computeren, men det har jeg jo gjort. Under enhedshåndtering står der ukendt enhed ved usb-porten og har prøvet at opdatere driverneeee uden held. Der er forbindelse ml camera og computer da webcameraet-indikatoren lyser grøn.
Hva skal jeg gøre?