Glemt adgangskode og passwoerd til Wd My cloud.

Når musikken spiller tænker man ikke over det. Men efter en nyinstallation af windows 10 på min pc, kan jeg ikke åbne min WD cloud. Brugernavnet er ok, og mit password skulle også være meget tæt på det jeg brugte ved oprettelsen. Jeg kan se wd `r på mit netværk , og endda se mine mapper. men der er ikke adgang til yderligere .. Hedder den en skruetrækker og en løs harddsik, samt køb af en anden cloud,,? eller er der en som måske lige har en bagdør ?