Tak for relevante oplysninger, men mangler overblik af hvilket Surface det omhandler.
Alle af Surface er specielt designet til kun enheden, og henter det nye Windows version fra lukkede image nedhentnings site fra IT Pro udvikler.
Prøv eventuelt med Windows Opdatering diagnostering ved at gemme og starte den, det kan eventuelt rette, hvis opdatering ikke lykkedes dig sidst, fra dette link:
https://aka.ms/wudiagGrunden til man bare ikke kan opgradere Windows version på en surface, er, at det skal fungere for enheden, ergo, er der lukkede udviklere. Hvorimod Stationær og bærbar har frit mulighed for at hente seneste udgave af Windows version, og har langt mere mulighed for at nedgradere og opgradere Home, Pro og Pro for Workstation.
Er det eventuelt nyere udgave der ikke vil sætte sig ind, er det fordi Surface versioner har lukkede chip version som kun vil benytte den Windows version, hvorfor det vil forhindre med at få det seneste udgave, medmindre man har Surface Pro, for dette er fuld ud kompatibelt med Windows 10 Pro. Medmindre man er interesseret i Surface Go, som minder om bærbar mv.
Det lukkede Surface udvikler, skriver konstant blogs, og her er alt relevante oplysninger om dit enhed har opdateringer, og hvor du kan hente den seneste image (iso-installaton for Surface build).
https://blogs.technet.microsoft.com/surface/For eventuelt opdatering til dit enhed kan findes kun på dette:
https://aka.ms/surfaceupdatesMangler man firmware og driver opdatering kan man kigge på dette link:
https://docs.microsoft.com/en-us/surface/deploy-the-latest-firmware-and-drivers-for-surface-devices- Her vil du kunne trykke på dit Surface udgave, og dig videre til rette Download center for dit Surface udgave.
Og for Microsoft Support:
*1
https://support.microsoft.com/da-dk*2
https://support.microsoft.com/da-dk/contactus/:-)