Avatar billede ovec Juniormester
26. april 2017 - 23:21 Der er 4 løsninger

HP Laser Jet 1320 - fjern software fra printer - styresystem Win 10

Hej med jer
Anvender en Printer HP Laser Jet 1320 - det er en ældre sort hvid printer - Anvender Win 10 software - 64 bit.

Det der er sket - jeg skulle skrive et Word dokument ud - det kunne den ikke - dokumentet der var forsynet med et billede der så lidt mærkeligt ud - printeren stoppede - jeg prøvede flere gange - men hver gang blev dokumentet bare lagt op i køen - jeg fjernede det og prøvede igen med samme resultat.

Prøvede med et andet dokument - det blev lagt i køen - det vil sige den kunne ikke skrive noget ud.

Fra første printerforsøg startede den orange fejllampe at blinke - det er den samme lampe der blinker hvis maskinen er tør for papir

Så fjernede jeg softwaren - driveren - den orange lampe fortsatte med at blinke - det vil sige de er noget snavs i printeren

Det vil sige - jeg kan fjerne softvaren fra PC en - men ikke fra Printeren.

Er der nogen der har en god ide: hvordan fjerne jeg disse  driverrester fra printeren - så den bliver tør for snavs eller hvad der er kommet ind i printeren
Avatar billede ole_madsen Ekspert
26. april 2017 - 23:42 #1
Der kan ikke være noget gemt i printeren, når den har været slukket. Du har nok snarere en mekanisk fejl.
Tjek for papirrester og læder sensorer.
Avatar billede Poko1 Ekspert
27. april 2017 - 06:42 #2
Hvis du forstår Engelsk?
Så er der her e fin problem knuser hvis det er software.
https://support.microsoft.com/en-us/instantanswers/bdff0c68-6204-6025-dcc1-3aefaa14ab40/fix-printer-problems
Men det kan  også være et rent mekanisk problem Jeg havde en HP L 4 her var det en Microswitch
Avatar billede ovec Juniormester
28. april 2017 - 22:44 #3
Hej Ole

Tak for din kommentar - jeg kom på sporet med din kommentar - jeg trak papirskuffe og patronen med pulver ud og der sad en lille stump papir godt gemt inde i maskinen

Jeg fjernede denne og så kørte den igen - den fremkommer bare med en lille kliklyd (nogle stykker) når jeg tænder printeren - denne ophører når printeren har kørt et øjeblik.

Jeg kan ikke se nogen der stikke eller stritter ud når jeg kigger ind i de åbninger det er muligt at kigge ind i.

Ved du om det er praktisk muligt at skille printeren mere ad så man er i stand til at se de dele der drejer rundt - altså med den elmotor der får papiret igennem? altså uden at "brække" den i stykker

Også tak til poko1
Avatar billede ole_madsen Ekspert
29. april 2017 - 12:58 #4
Man kan altid skille den ad - men det er ikke altid du vil kunne samle den igen :-) - den kan være mør, så den knækker.

Du vil højst sandsynligt komme ned og finde nogle plastic-tandhjul, der af en eller anden grund klikker. Det kan faktisk være helt i orden at de gør det, fordi de er ude i yderposition, hvor de ikke skal kunne køre længere - så er der en belastnings-sikring, som de klikker over for ikke at blive beskadiget.

Så hvis ellers printeren fungerer som den skal nu, så lad du den bare være.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester