problemer med at åbne bestemte mail.

jeg har for nylig lagt Windows 10 ind og det kører fint, men til tider har jeg problemer med at åbne nogle bestemte ikoner på skrivebordet og nogle bestemte mail kan jeg ikke åbne, når jeg prøver får jeg meddelelsen:
du skal bruge en ny app for at kunne åbne denne http eller https (søg efter en app i Windows Store)det er sort snak for mig, er der nogen der kan hjælpe mig?
een ting mere, jeg har ingen microsoft konto, er det noget man bør have?--hilsen-lis