Artikel top billede

Telekæden tvunget til forlig med Apple

Apples trusler om at slæbe Telekæden i retten for uautoriseret parallel-import af iPhone, skræmmer selskabet til at indgå forlig.

Hele balladen begyndte i november, da Telekæden havde den længe ventede iPhone klar til salg i Danmark.

Det skete, selv om det stadig var uafklaret, hvornår Apple selv ville lancere apparatet i Danmark. Og telefonen var heller ikke til salg i andre europæiske lande.

Herefter ville Apple have Telekæden til at stoppe iPhone-salget.

I december lagde Klaus Engelbreth, kundeservice- og reklamationsansvarlig hos Telekæden, ud med, at Apple skulle være en medspiller frem for en modspiller.

Uudtømmelig pengetank

Men nu har piben fået en anden lyd, for Telekæden føler sig tvunget til at indgå forlig med Apple.

”Det handler om, hvor mange penge og energi, man kan bruge på det her. Vi er jo oppe imod en spiller, som på papiret har en uudtømmelig pengetank,” siger Klaus Engelbreth til Computerworld.

I november 2007 blev Telekæden truet med retssager af Apple, som krævede erstatning for solgte iPhones samt at 'uautoriserede' iPhones skulle trækkes tilbage.

Begrundelsen var, at Telekæden i en måneds tid havde solgt iPhones fra sin hjemmeside uden abonnement og uden bindinger til et teleselskab.

It-giganten ville få stoppet det, Apple kalder uautoriseret parallel-import af iPhone-mobiltelefoner.

”Selvfølgelig vil vi gerne have ret i det, vi foretager os, men vi har valgt at acceptere uklarheder omkring opstarttidspunktet for iPhone i Danmark,” fortæller Klaus Engelbreth.

Telekæden har fået vurderet sagen rent juridisk med selskabets advokat, og ledelsen har måttet konstatere, at man ikke ønsker at trække sagen i langdrag.

Dårligt behandlet

Telekæden føler sig mildest talt ikke godt behandlet i hele sagen.

”Hvis man er ude i markedet og har været i modvind i mange lande i Europa med sin holdning til, hvordan en telefon skal lanceres, og man stædigt har holdt fast i sine holdninger, er det fordi, man ønsker at trumfe sine overbevisninger igennem,” lyder kritikken fra Klaus Engelbreth.

Selve forliget foregår ved, at Telekæden betaler kompensation til Apple.

”Vi er noget fortørnede over, at det kan lade sig gøre, at Apple kan kræve kompensation. Men det kan det åbenbart,” siger han skuffet.

Klaus Engelbreth vil ikke oplyse, hvor stort et beløb der er tale om.

”Det er ikke et svimlende beløb, men tager udgangspunkt i de telefoner, der er solgt. Det er ikke beløbets størrelse, vi fokuserer på, men hele problematikken om at få lov til at styre markedet,” understreger han.

"Fremover vil vi arbejde med de retningslinier, der i Apples øjne ikke giver problemer. Nu er Apple jo en anderledes størrelse end Telekæden,” siger han.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Sådan bruger du aktivt AI til at styrke din cybersikkerhedsindsats

Kan AI styrke din cybersikkerhed og forebygge f.eks. ransomwareangreb? Ja – og endda særdeles effektivt! På denne konference kan du blive klogere på, hvordan du i praksis anvender AI til at styrke dit sikkerhedsniveau – og gøre cyberbeskyttelsen mere fleksibel.

27. november 2024 | Læs mere


Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere