Artikel top billede

Outsourcing breder sig i canadiske firmaer

En rapport viser, at virksomhederne i højere grad outsourcer applikationsudvikling, vedligeholdelse og business proces optimering.

Computerworld News Service:
Rapporten 'State of Canadian Outsourcing' omhandler outsourcingmarkedet i Canada, hvor forskerne har flugt udviklingen de seneste fem og et halvt år.

Den er udarbejdet af det canadiske center for outsourcing, forskning og uddannelse (CORE).

"Trenden viser en generel anerkendelse blandt firmaerne af, at outsourcing af traditionel it-infrastruktur har været en succes, som firmaerne ønsker at udvide til også at omfatte andre områder," siger John Simke, bestyrelsesformand for CORE.

Ifølge John Simke er outsourcing af applikationer ved at være en større del af markedet sammenlignet med it-infrastruktur.

"Business proces optimering (BPO), applikationsudvikling og vedligeholdelse (ADM) kræver specielle kompetencer, der er svære at finde," siger han.

Ifølge rapporten er der brugt 250 milliarder kroner på it-infrastruktur og BPO outsourcing i Canada i undersøgelsens løbetid.

Den finansielle sektor ligger i top

Undersøgelsen er baseret på interviews med serviceleverandører, kunder og uafhængige rådgivere. Blandt de firmaer, der typisk outsourcer, findes først og fremmest finansielle virksomheder. Derefter følger telekommunikationsindustrien, statslige institutioner og energibranchen.

"Den finansielle sektor ligger i top. Det skyldes ikke udelukkende, at bankerne har en tradition for at outsource, men at de har standardiserede processer på tværs af branchen, der gør det billigere at få udført arbejdet," siger John Simke.

Et område, der outsources, har typisk været lønkørsel, men det følges nu af human ressources, regnskaber og call center service.

John Simke mener, at virksomhederne plejede at se outsourcing som et strategisk værktøj, der tillod dem at fokusere på kerneområderne.

"Men nu ser de outsourcing i et bredere perspektiv, som et værktøj på tværs af organisationen, der anvendes til sager, der har stor indflydelse på virksomheden, primært til at få adgang til kompetencer og menneskelige ressourcer," siger han.

Virksomhederne har ikke alene fået en bredere forståelse, de er også blevet bedre til at håndtere outsourcingprocesserne.

Før i tiden var det serviceleverandørerne, der ledte processen, men nu har virksomhederne fået opbygget kompetencerne internt.

Den større fortrolighed kombineret med interne kompetencer betyder, at virksomhederne bedre kan styre implementeringen og gøre det billigere ved at vælge mellem flere leverandører.

Oversat af Bo Madsen.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

06. november 2024 | Læs mere


Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

12. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

13. november 2024 | Læs mere