Din klartone til fremtiden: Unified communications

Ville det ikke være rart, hvis fastnettelfonen kunne modtage mobilopkaldet, eller messenger-samtalerne kunne foregå fra din e-mail?

Tilbage til artiklen: Disse 10 teknologier vil forandre din fremtid.

20 procent af virksomhedernes PBX'er (omstillingsborde) leverer IP-telefoni, og mange flere virksomheder eksperimenterer med de nye muligheder for at forene en lang række kommunikationsformer i de enkelte applikationer.

Unified communications kommer dermed til at ændre alt:

”Det er næste generation af klartonen. Du har et overblik over, om den, du ønsker at kommunikere med, er til stede, og måske hvor og hvordan vedkommende er til stede. Efterhånden som det bliver muligt, vil virksomhedens kunder også forvente at kunne kommunikere med virksomheden på den måde,” vurderede Gartners danske senioranalytiker Henrik Zangenberg, tidligere på året.

Unified communications er en fællesbetegnelse for integrationen af vidt forskellige kommunikationssystemer, medier, enheder og applikationer.

Det kan dreje sig om både synkron og asynkron kommunikation som e-mail, instant messaging, IP-telefoni, whiteboarding, fastnet- og mobiltelefoni.

Kernetendenserne er ifølge chefanalytiker David Cearley fra Gartner, at al kommunikation i øjeblikket bevæger sig i retning af at blive IP (internet protocol)-baseret.

I den sammenhæng sker der et skift fra analoge til digitale teknologier.

Og endelig bevæger alting sig i retning af integration. Det betyder, at netværksressourcer som video, tale, sensorer og lagring af data smelter sammen i hidtil usete tjenester.

Ifølge Gartner kommer den første udvikling inden for Unified communications til at foregå på det personrelaterede område.

De næste to år vil fokusere på at sammenkoble services og isolerede serverløsninger til glæde for den enkelte medarbejder.

Den næste fase kommer til at dreje sig om, at en række samarbejdssystemer integrerer Unified communications til glæde for en arbejdsgruppe-orienteret anvendelse af Unified communications.

Endelig vil udviklingen efter 2010 gå i retning af den totale integration, hvor virksomhedernes forretningsprocesser bliver integreret med Unified communications.

I markedet kæmper IBM, Microsoft og blandt andre Dell om at få fat i det marked, som ifølge de fleste analytikere står foran en markant vækst.

Blandt produkterne er IBM’s Lotus Sametime, som via et samarbejde med Siemens tilbyder brugere muligheder for at integrere på tværs af både digitale og traditionelle telefonsystemer, og som gør det muligt at have adgang til tale, video eller data gennem flere forskellige applikationer.

Tilbage til artiklen: Disse 10 teknologier vil forandre din fremtid.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Despec Denmark A/S
Distributør af forbrugsstoffer, printere, it-tilbehør, mobility-tilbehør, ergonomiske produkter, kontor-maskiner og -tilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
BI Excellence Day 2025

Kom og få indsigt i, hvordan du kan arbejde målrettet og struktureret med BI, så din virksomhed bliver i stand til at tage hurtige og datadrevne beslutninger, der understøtter din virksomheds strategi. Netværk og del erfaringer med ligesindede og mød eksperter, der kan give viden om de nyeste tendenser, og hvordan du gør brug af disse uden at gå på kompromis med compliance.

30. april 2025 | Læs mere


Cyber Briefing: Geopolitik og cloud

Private vs. public cloud - hybride løsninger der sikrer kritiske data. Overvejer din organisation at vende de amerikanske cloud-giganter i ryggen set i lyset af den geopolitiske situation? Vi dykker ned i en dugfrisk rapport og diskuterer mulighederne for en "Plan B".

05. maj 2025 | Læs mere


Virksomhedsplatforme i forandring: Hvordan navigerer du i den teknologiske udvikling?

Hvordan finder du balancen mellem cloud- og hybride løsninger? Hvordan integrerer du legacy-applikationer ind i dit nye ERP-setup? Hvordan undgår du at havne i statistikken over store ERP-projekter, der fejler eller overskrider budgetterne?

06. maj 2025 | Læs mere