En række europæiske forbrugerorganisationer har beskyldt Whatsapp for at have en privatlivspolitikken, der ikke er til at forstå, og som muligvis ikke er på linje med EU-lovgivning.
Det har fået EU-Kommissionen til at sætte en deadline for Whatsapp: Den amerikanske kommunikationstjeneste har frem til juli i år til at vise, at den privatlivspolitik ikke er i strid med europæiske lov.
Magter Whatsapp ikke denne opgave kan det betyde sanktioner fra nationale myndigheder i hele EU.
I januar henvendte EU-organisationen, Consumer Protection Cooperation Network (CPC) sig til Whatsapp for svar om appens nye privatlivspolitik.
Denne fik CPC i marts, men dokumentationen var så mangelfuldt, at det har udløst dette påbud.
Fra en talsmand i Whatsapp lyder det:
"Vores 2021-opdatering ændrede ikke vores forpligtelse til brugernes privatliv eller den måde, vi driver vores tjeneste på, herunder hvordan vi behandler, bruger eller deler data med nogen, inklusive Meta."