ESDH-forsinkelse koster Accenture kunder

Accentures beslutning om at vente med at skrive under på ESDH-kontrakter med fire kommuner har givet bagslag. En kommune har nu droppet Accenture til fordel for konkurrenten Software Innovation. En anden aftale hænger i en tynd tråd.

Det kostede, at Accenture i 11. time udsatte underskrivelsen af kontrakten med fire af de strategisk vigtige særtog, der er frontløbere i det fællesoffentlige projekt for elektronisk sags- og dokumenthåndtering (FESD).

Sorø Kommune tog et ekstra kig på ærkekonkurrenten Software Innovations system og sadlede om.

Samtidig er en anden af de fire særtogskommuner, Bramsnæs, ikke længere parat til at skrive under.

Beslutning skal stemmes af

For strukturreformen er nu så fremskreden, at kommunen ikke kan investere en masse penge i it uden at stemme beslutningen af med sine kommende partnere, og det er ikke afklaret, hvem Bramsnæs skal lægges sammen med.

De to sidste kommuner, Ringsted og Skibby, ventes at skrive kontrakt med Accenture i næste uge.

Accenture, Software Innovation og CSC indgik i sommer rammeaftaler med FESD og har i de følgende måneder kæmpet om kontrakterne med de 11 særtog ? kommunale, amtslige og statslige institutioner.

I sidste måned havde de fire særtogskommuner linet kommunaldirektører og diverse honoratiores op til festlig underskrivelse af en millionkontrakt med Accenture.

Men fredagen inden mandagen, hvor arrangementet skulle løbe af stabelen, trak Accenture i nødbremsen.

Problemer med overtagelsesprøven

Årsagen var en forsinkelse i overtagelsesprøven i Ribe og Sønderjyllands Amter, der også har valgt Accenture.

Kommunerne gik allerede i juni ind i kontraktforhandlinger med Accenture. Blandt nogle af dem, der blev brændt af, blev der udtrykt vrede over forsinkelsen. Sorø greb chancen til at kigge Software Innovations produkt efter i sømmene igen.

? I Sorø har vi hele tiden været begejstret for det, men vi turde ikke vælge det fra starten, fordi Software Innovations FESD-godkendelse var forsinket. I stedet tog vi ?det sikre valg?. Begge systemer kan bruges. Men nu har vi haft mulighed for at foretage en ligeværdig vurdering, og her forekommer Software Innovation mere progressiv og mere i tråd med vores ønsker og behov, siger Sorø Kommunes it-chef, Peter Bjørn Thomsen.

Han finder det i øvrigt ærligt og modigt, at Accenture udsatte kontraktunderskrivelsen.

Beklager udviklingen

Med skiftet tilslutter Sorø Kommune sig det andet kommunale særtogssamarbejde, nemlig mellem Bornholms Regionskommune og Ribe Kommune, der også har valgt Software Innovation.

I Ringsted, der ikke skal sammenlægges, beklager ESDH-projektleder Thomas Jakobsen udviklingen.

? Vi fire har haft et hamrende godt samarbejde og er eksempelvis blevet enige om en unik kommuneopsætning af systemet, så det er ærgerligt, siger han.

ESDH-implementeringen i Sorø bliver blot et par måneder forsinket trods leverandørskiftet, og prisen bliver omtrent den samme. Peter Bjørn Thomsen lægger også vægt på, at kommunerne Stenlille og Dianalund, som Sorø sandsynligvis skal lægges sammen med, også er meget tilfredse med valget af Software Innovation.

I en kommentar til Sorøs skift meddeler Accenture, at "det respekterer vi naturligvis". Accenture er i forvejen i alvorlig modvind i den offentlige sektor med sit fejlramte lønsystem i Københavns Kommune.

Denne artikel stammer fra fredagens trykte udgave af Computerworld.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Despec Denmark A/S
Distributør af forbrugsstoffer, printere, it-tilbehør, mobility-tilbehør, ergonomiske produkter, kontor-maskiner og -tilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
PCI og cloud-sikkerhed: Strategi til beskyttelse af betalingsdata

Er din organisation klar til de nye PCI DSS 4.0-krav? Deltag i vores event og få indsigt i, hvordan du navigerer i compliance-udfordringerne i en cloud-drevet verden.

16. januar 2025 | Læs mere


Strategisk It-sikkerhedsdag 2025, Aarhus: Viden om trusler og tendenser – Beskyt din virksomhed

Gå ikke glip af årets vigtigste begivenhed for it-sikkerhedsprofessionelle! Mød Danmarks førende eksperter, deltag i inspirerende diskussioner og få praktisk erfaring med de nyeste teknologier. Bliv klogere på de seneste trusler og lær, hvordan du bedst beskytter din virksomhed mod cyberangreb. Tilmeld dig nu og vær på forkant med fremtidens cybersikkerhedsudfordringer.

21. januar 2025 | Læs mere


Strategisk It-sikkerhedsdag 2025, København: Viden om trusler og tendenser – Beskyt din virksomhed

Gå ikke glip af årets vigtigste begivenhed for it-sikkerhedsprofessionelle! Mød Danmarks førende eksperter, deltag i inspirerende diskussioner og få praktisk erfaring med de nyeste teknologier. Bliv klogere på de seneste trusler og lær, hvordan du bedst beskytter din virksomhed mod cyberangreb. Tilmeld dig nu og vær på forkant med fremtidens cybersikkerhedsudfordringer.

23. januar 2025 | Læs mere