Artikel top billede

Microsoft: ’Brug ikke pc’en, hvis Windows 10-opdateringen har slettet dine filer’

Er du en af de uheldige brugere, som har fået slettet dokumenter eller filer under seneste Windows opdatering? Så bør du ikke bruge din maskine længere, skriver Microsoft.

Microsofts døjer ikke bare med at få sin nyeste software-opdatering ud til Windows-brugerne.

Selskabet har nu også problemer med at rette op på den ravage, som sidste uges opdatering har forårsaget.

I værste tilfælde har den seneste Windows, version 1809, slettet filer hos brugerne under installationsprocessen.

Som netmediet The Next Web fremhævede, lød en uheldig Windows 10-brugers triste beretning fra weekenden sådan her:

”Oh my God. Min ’dokumenter’-mappe blev slettet, og nu er *alle* mine personlige filer (Word-dokumenter, regneark, etc.) forsvundet. Det er på en NVMe SSD med TRIM. Alt er borte. Mine backup-filer er ældgamle.”

Er du berørt af et lignende issue i forbindelse med Windows 10 opdateringen, rådes du nu til ikke at forsøge at fejlrette selv. Det skriver Windowslatest.

I stedet skal du lade computeren stå og kontakte Microsoft-support for at få Microsoft til at fejlrette maskinen. Kontaktinfo til Microsofts danske support finder du i infoboksen til højre.

Se også: Microsoft slipper ny Windows 10 løs: Her er alle nyhederne

Microsoft trak support-værktøj tilbage

Den graverende Windows 10-fejl fik Microsoft til at trække opdateringen tilbage over weekenden.

Microsoft har på nuværende tidspunkt ikke oplyst, hvornår software-udrulningen vil genoptages.

Det forlyder heller ikke, hvor mange enheder, der er berørt af problemet, men der skulle ifølge Microsoft udelukkende være tale om isolerede tilfælde af datatab.

Hen over weekenden udgav Microsofts support-team et værktøj, som skulle hjælpe de berørte brugere med at genskabe de slettede filer, men dette er siden blevet taget ned, noterer nyhedssitet Windowslatest.

Her beskriver mediet også, hvordan du kan undersøge hvorvidt din Windows opgradering er gået i fisk. Er du berørt af fejlen, vil din ’Dokumenter’-mappe (under ’Denne PC’) være blottet for filer.

Se også: Seneste Windows 10-opdatering er endnu en fiasko – se hvor kæden falder af for Microsoft i processen




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Also A/S
Salg af serviceydelser inden for logistik, finansiering, fragt og levering, helhedsløsninger, digitale tjenester og individuelle it-løsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Det næste GDPR-kapitel: Det skal du have fokus på i 2025

Hvad er compliance verdenens fokuspunkter for næste år? Hvilke nye tiltag skal du gøre ift. jeres GDPR-arbejde? Hvordan forholder GDPR sig til AI?

18. marts 2025 | Læs mere


IT og OT: Balancering af sikkerhed og effektivitet

Lær, hvordan du effektivt kan integrere din virksomheds Operational Technology (OT) med moderne IT-systemer. Vi fokuserer på sikkerhed og hvordan du beskytter dine mest kritiske processer mod cybertrusler. Få indsigt, værktøjer og inspiration fra eksperter og kolleger i branchen, og vær med til at forme fremtidens produktionsmiljøer.

19. marts 2025 | Læs mere


Enterprise Architecture Day 2025 - København: Compliance, cloud og AI-governance

Hvad er det, der gør it-arkitektens rolle så vigtig? Og hvad er det for udfordringer inden for områder som cloud, sikkerhed og compliance, som fylder hos nogle af landets bedste it-arkitekter lige nu? Det kan du her høre mere om og blive inspireret af på denne konference, hvor du også får lejlighed til at drøfte dette med ligesindede.

25. marts 2025 | Læs mere