Artikel top billede

Microsoft dropper support-fora til nøgleprodukter som Windows 7 og Office 2013

Fra juli måned af, vil Microsoft ikke længere deltage officielt i flere af selskabets support-fora. Blandt andet ryger Windows 7 og Office 2013 ud i kulden.

Microsoft vil i fremtiden ikke yde nogen support på en stribe nøglefora i selskabets forbruger-fora, answers.microsoft.com.

Det fremgår af officielle beskeder på de respektive fora, skriver Computerworld.com.

Skiftet vil træde i kraft fra næste måned af, lyder det på samtlige af de berørte brugergrupper: ”Fra juli 2018, vil disse Microsoft Community fora få et ændret support-fokus og Microsoft-staben vil ikke længere yde nogen teknisk bistand”.

Omfanget af det ændrede fokus præciseres som følger: ”Der vil fremover ikke være nogen proaktiv monitorering eller besvarelse af spørgsmål”.

De berørte fora er følgende: Windows 7, Windows 8.1, Windows 8.1 RT, Office 2010, Office 2013, Security Essentiels antivirus-pakken samt de første Surface og Surface Pro 2-i-1 enheder.

Andre supportfunktioner såsom fortsatte sikkerhedsopdateringer vil fortsætte som hidtil. Officelt hedder det, at Microsoft vil yde support til eksempelvis Windows 7 frem til 2020. Men det inkluderer så ikke forum-support.

Se også: Gartner: Virksomheder bør kræve to års Windows 10-support af Microsoft

Vil ramme forbrugere frem for virksomheder

Mens de forskellige berørte foraer ikke længere vil serviceres af Microsoft, vil der fortsat være assistance at hente. De forretningsorienterede TechNet supportstrukturer vil fortsat holdes i live.

Mediet pointerer her, at answers.microsoft.com er et forbrugerorienteret forum, mens forretningsorienterede brugere bør søge assistance via TechNet-supportkredsen.

Læs også: Microsofts mange opgraderinger af Windows 10 koster virksomheder kassen




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Despec Denmark A/S
Distributør af forbrugsstoffer, printere, it-tilbehør, mobility-tilbehør, ergonomiske produkter, kontor-maskiner og -tilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
BI Excellence Day 2025

Kom og få indsigt i, hvordan du kan arbejde målrettet og struktureret med BI, så din virksomhed bliver i stand til at tage hurtige og datadrevne beslutninger, der understøtter din virksomheds strategi. Netværk og del erfaringer med ligesindede og mød eksperter, der kan give viden om de nyeste tendenser, og hvordan du gør brug af disse uden at gå på kompromis med compliance.

30. april 2025 | Læs mere


Cyber Briefing: Geopolitik og cloud

Private vs. public cloud - hybride løsninger der sikrer kritiske data. Overvejer din organisation at vende de amerikanske cloud-giganter i ryggen set i lyset af den geopolitiske situation? Vi dykker ned i en dugfrisk rapport og diskuterer mulighederne for en "Plan B".

05. maj 2025 | Læs mere


Virksomhedsplatforme i forandring: Hvordan navigerer du i den teknologiske udvikling?

Hvordan finder du balancen mellem cloud- og hybride løsninger? Hvordan integrerer du legacy-applikationer ind i dit nye ERP-setup? Hvordan undgår du at havne i statistikken over store ERP-projekter, der fejler eller overskrider budgetterne?

06. maj 2025 | Læs mere