Artikel top billede

(Foto: Picasa)

Undrende Citrix-direktør efter system-koks har kostet styrelse 600.000 kroner: "Systemet har aldrig fungeret bedre"

Slots- og Kulturstyrelsen står med en regning på mere end 600.000 kroner og 263 telefoner, der ikke kan køre den indkøbte sikkerhedssoftware. Citrix, der står bag systemet undrer sig. "Det har aldrig fungeret bedre."

Indtil videre har en ændring i en indkøbsvejledning fra Statens It kostet Slots- og Kulturstyrelsen mere end 600.000 kroner. 

For de penge har man fået 263 smartphones, der ikke kan køre det sikkerhedssystem, der var formålet med at købe dem. 

Men problemet i vejledningen mellem Statens It og Slots- og Kulturstyrelsen er ikke et billede på, at systemet generelt ikke fungerer.

Det mener man hos Citrix, der ikke oplever nogen problemer andre steder med systemet, der blandt andet benyttes af Moderniseringsstyrelsen og Finansministeriet.  

"Mit klare indtryk er, at MIA fungerer rigtigt godt, og at det aldrig har fungeret bedre. Alle dem, jeg har talt med, giver mig den feedback. Det er både, når jeg spørger mine egne folk og Statens It for at høre, hvor vi er henne med den her løsning," siger landechef for Danmark og Sverige, Mads Skalbo, til Computerworld.

Vi har talt med Slots- og Kulturstyrelsen og der fungerer det så dårligt, at styrelsen har bedt om at få rullet løsningen tilbage? 

“Det er ikke noget, jeg kender noget til.“

Mads Skalbo mener, at det er i orden at stille krav om hardware af en vis kaliber, hvis man vil køre nyere software.

“Det er klart, at hvis man skal køre moderne teknologi og holde den sidste nye version af applikationer kørende, så kræver det et vist niveau af hardware," siger han og fortsætter:
 
"Der kan være ældre telefoner, som ikke nødvendigvis fungerer optimalt med en løsning som vores. Der er altid nogle mindstekrav til ny teknologi. Om de er ramt af det, det ved jeg ikke."

Problemet ser således ud til at ligge et sted imellem Statens It og Slots- og Kulturstyrelsen.

Statens It afviser at svare på spørgsmål om, hvordan den fejlbehæftede indkøbsvejledning blev til, og hvorfor det ikke kan lade sig gøre at få et stykke tilpasset standard-software til at fungere på Slots- og Kulturstyrelsens telefoner.

Læs mere om sagen her: Styrelse dropper stort mobil-projekt og går tilbage til gammelt system: Har brændt 600.000 kroner af på ubrugelige Android-smartphones

Ændret vejledning

Kort før nytår købte Slots- og Kulturstyrelsen mere end 250 nye mobiltelefoner til de ansatte, så alle kunne køre det nye sikkerhedssystem MIA, der var blevet indkøbt gennem Statens It. 

Nu er telefonerne købt - men systemet virker altså ikke.

De nye smartphones af modellerne Huawei P9 og Sony Z2 lever simpelthen ikke op til systemkravene fra Statens It.

Telefonerne er ellers valgt på baggrund af Statens Its egen vejledning, der dog blev ændret kort tid efter, at styrelsen havde købt nye telefoner.

Pludselig var det i følge Slots-og Kulturstyrelsens kontorchef Kresten Bay et krav at have Samsung-telefoner og Android 6.0 eller nyere for at køre MIA-systemet. Et krav som Statens it med sine Huawei og Sony-telefoner ikke lever op til. 

Det forløb kan du læse mere om her: Statens It i vildrede efter kaotisk rådgivningsforløb: Fejlagtig rådgivning har kostet styrelse 600.000 kroner

Vil ikke svare

Da Computerworld bliver bekendt med kravet om Samsung-telefoner ville vi gerne have spurgt Citrix, om det kan være rigtigt, at det er et krav, at man skal købe de dyrere Samsung eller Apple-telefoner for at køre systemet. 

Men Mads Skalbo ønsker efterfølgende ikke at stille op til interview, og svarer i en e-mail til Computerworld, at der er en række udfordringer forbundet med Android-telefoner. 

"Citrix XenMobile bliver løbende testet mod en række devices og operativsystemer. Udfordringen er, at de forskellige mobilproducenter stadig implementerer OS med større eller mindre variationer, hvorfor to Android-telefoner med samme OS-version i realiteten kan opføre sig helt forskelligt i det samme miljø. Det betyder, at vi løbende laver tilføjelser til XenMobile for at overkomme eventuelle problemer, og jeg er sikker på, at Statens It arbejder tæt sammen med vores tech-support for at løse udfordringerne hos Slots- og Kulturstyrelsen,” skriver Mads Skalbo.  

Læs mere om problemerne her: Dansk styrelse måtte droppe nyindkøbt sikkerhedssoftware - fungerede ikke sammen med medarbejdernes smartphones




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Højer og Lauritzen ApS
Distributør af pc- og printertilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

06. november 2024 | Læs mere


Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

12. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

13. november 2024 | Læs mere