Ombudsmand: Forbud til Sonofon

Forbrugerombudsmanden vil forbyde Sonofons tilbud om at udleje mobiltelefoner, med mindre selskabet selv nedsætter bindingsperioden fra 12 til seks måneder. Sonofon mener, at det vil gøre det umuligt at sælge konceptet.

Duer ikke - væk. Så kontant er beskeden fra forbrugerombudsmand Hagen Jørgensen til mobilselskabet Sonofon, som har bevæget sig på kant med telelovgivningen med et tilbud om at udleje mobiltelefoner.

Ifølge Morgenavisen Jyllands-Posten vil forbrugerombudsmanden ganske enkelt forbyde mobil-udlejningen, med mindre Sonofon straks nedsætter den periode, som kunderne binder sig til lejeaftalen.

Forbrugerombudsmanden kan dog ikke selv forbyde produktet, men han kan indstille til Sø- og Handelsretten, at der udstedes et midlertidigt forbud, mens en egentlig behandling af sagen foregår.

- Sonofon kan frit vælge: Hvis man omgående accepterer vores udspil, kan man få lov til at have en lejeperiode på seks måneder. Siger man ikke ja her og nu, får selskabet et foreløbigt forbud mod Bytmobil-ordningen, der lyder på tre måneder, siger Hagen Jørgensen til Jyllands-Posten.

Hans holdning står i skærende kontrast til IT- og Telestyrelsens konklusion i sagen. Styrelsen fandt det tilstrækkeligt, at Sonofon ændrede produktet, så kunderne nu kan benytte deres lejede mobiltelefon med et andet mobilselskab efter de seks måneder.

Sonofon har hele tiden været klar over, at selskabet bevægede sig på kanten af telelovgivningen, som selskabets egen jurist, Lars Munch Andersen, har udtrykt det. Det skyldes, at teleloven generelt foreskriver, at privatkunder skal kunne opsige deres kontrakter efter maksimalt et halvt år.

Sonofon mener imidlertid, at udlejningen af mobiltelefoner falder ind under lejeloven, der ikke indeholder den slags maksimum-grænser. Og ifølge Jyllands-Posten har Lars Munch Andersen tænkt sig at sige nej til Hagen Jørgensens ultimatum.

Sonofon vurderer, at kunderne ikke vil bide på, hvis lejeperioden sættes ned. Så er Sonofon nødt til at sætte prisen op for stadig at tjene penge på at udleje mobiltelefoner.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Jobindex Media A/S
Salg af telemarketing og research for it-branchen, it-kurser og konferencer

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Sådan bruger du aktivt AI til at styrke din cybersikkerhedsindsats

Kan AI styrke din cybersikkerhed og forebygge f.eks. ransomwareangreb? Ja – og endda særdeles effektivt! På denne konference kan du blive klogere på, hvordan du i praksis anvender AI til at styrke dit sikkerhedsniveau – og gøre cyberbeskyttelsen mere fleksibel.

27. november 2024 | Læs mere


Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere