Ombudsmand: Forbud til Sonofon

Forbrugerombudsmanden vil forbyde Sonofons tilbud om at udleje mobiltelefoner, med mindre selskabet selv nedsætter bindingsperioden fra 12 til seks måneder. Sonofon mener, at det vil gøre det umuligt at sælge konceptet.

Duer ikke - væk. Så kontant er beskeden fra forbrugerombudsmand Hagen Jørgensen til mobilselskabet Sonofon, som har bevæget sig på kant med telelovgivningen med et tilbud om at udleje mobiltelefoner.

Ifølge Morgenavisen Jyllands-Posten vil forbrugerombudsmanden ganske enkelt forbyde mobil-udlejningen, med mindre Sonofon straks nedsætter den periode, som kunderne binder sig til lejeaftalen.

Forbrugerombudsmanden kan dog ikke selv forbyde produktet, men han kan indstille til Sø- og Handelsretten, at der udstedes et midlertidigt forbud, mens en egentlig behandling af sagen foregår.

- Sonofon kan frit vælge: Hvis man omgående accepterer vores udspil, kan man få lov til at have en lejeperiode på seks måneder. Siger man ikke ja her og nu, får selskabet et foreløbigt forbud mod Bytmobil-ordningen, der lyder på tre måneder, siger Hagen Jørgensen til Jyllands-Posten.

Hans holdning står i skærende kontrast til IT- og Telestyrelsens konklusion i sagen. Styrelsen fandt det tilstrækkeligt, at Sonofon ændrede produktet, så kunderne nu kan benytte deres lejede mobiltelefon med et andet mobilselskab efter de seks måneder.

Sonofon har hele tiden været klar over, at selskabet bevægede sig på kanten af telelovgivningen, som selskabets egen jurist, Lars Munch Andersen, har udtrykt det. Det skyldes, at teleloven generelt foreskriver, at privatkunder skal kunne opsige deres kontrakter efter maksimalt et halvt år.

Sonofon mener imidlertid, at udlejningen af mobiltelefoner falder ind under lejeloven, der ikke indeholder den slags maksimum-grænser. Og ifølge Jyllands-Posten har Lars Munch Andersen tænkt sig at sige nej til Hagen Jørgensens ultimatum.

Sonofon vurderer, at kunderne ikke vil bide på, hvis lejeperioden sættes ned. Så er Sonofon nødt til at sætte prisen op for stadig at tjene penge på at udleje mobiltelefoner.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
TIETOEVRY DENMARK A/S
Udvikler, sælger og implementerer software til ESDH, CRM og portaler. Fokus på detailhandel, bygge- og anlæg, energi og finans.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
BI Excellence Day 2025

Kom og få indsigt i, hvordan du kan arbejde målrettet og struktureret med BI, så din virksomhed bliver i stand til at tage hurtige og datadrevne beslutninger, der understøtter din virksomheds strategi. Netværk og del erfaringer med ligesindede og mød eksperter, der kan give viden om de nyeste tendenser, og hvordan du gør brug af disse uden at gå på kompromis med compliance.

30. april 2025 | Læs mere


Cyber Briefing: Geopolitik og cloud

Private vs. public cloud - hybride løsninger der sikrer kritiske data. Overvejer din organisation at vende de amerikanske cloud-giganter i ryggen set i lyset af den geopolitiske situation? Vi dykker ned i en dugfrisk rapport og diskuterer mulighederne for en "Plan B".

05. maj 2025 | Læs mere


Virksomhedsplatforme i forandring: Hvordan navigerer du i den teknologiske udvikling?

Hvordan finder du balancen mellem cloud- og hybride løsninger? Hvordan integrerer du legacy-applikationer ind i dit nye ERP-setup? Hvordan undgår du at havne i statistikken over store ERP-projekter, der fejler eller overskrider budgetterne?

06. maj 2025 | Læs mere