Ombudsmand: Forbud til Sonofon

Forbrugerombudsmanden vil forbyde Sonofons tilbud om at udleje mobiltelefoner, med mindre selskabet selv nedsætter bindingsperioden fra 12 til seks måneder. Sonofon mener, at det vil gøre det umuligt at sælge konceptet.

Duer ikke - væk. Så kontant er beskeden fra forbrugerombudsmand Hagen Jørgensen til mobilselskabet Sonofon, som har bevæget sig på kant med telelovgivningen med et tilbud om at udleje mobiltelefoner.

Ifølge Morgenavisen Jyllands-Posten vil forbrugerombudsmanden ganske enkelt forbyde mobil-udlejningen, med mindre Sonofon straks nedsætter den periode, som kunderne binder sig til lejeaftalen.

Forbrugerombudsmanden kan dog ikke selv forbyde produktet, men han kan indstille til Sø- og Handelsretten, at der udstedes et midlertidigt forbud, mens en egentlig behandling af sagen foregår.

- Sonofon kan frit vælge: Hvis man omgående accepterer vores udspil, kan man få lov til at have en lejeperiode på seks måneder. Siger man ikke ja her og nu, får selskabet et foreløbigt forbud mod Bytmobil-ordningen, der lyder på tre måneder, siger Hagen Jørgensen til Jyllands-Posten.

Hans holdning står i skærende kontrast til IT- og Telestyrelsens konklusion i sagen. Styrelsen fandt det tilstrækkeligt, at Sonofon ændrede produktet, så kunderne nu kan benytte deres lejede mobiltelefon med et andet mobilselskab efter de seks måneder.

Sonofon har hele tiden været klar over, at selskabet bevægede sig på kanten af telelovgivningen, som selskabets egen jurist, Lars Munch Andersen, har udtrykt det. Det skyldes, at teleloven generelt foreskriver, at privatkunder skal kunne opsige deres kontrakter efter maksimalt et halvt år.

Sonofon mener imidlertid, at udlejningen af mobiltelefoner falder ind under lejeloven, der ikke indeholder den slags maksimum-grænser. Og ifølge Jyllands-Posten har Lars Munch Andersen tænkt sig at sige nej til Hagen Jørgensens ultimatum.

Sonofon vurderer, at kunderne ikke vil bide på, hvis lejeperioden sættes ned. Så er Sonofon nødt til at sætte prisen op for stadig at tjene penge på at udleje mobiltelefoner.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

Hør blandt andet hvordan nogle af Danmarks bedste CISO´er griber deres vigtige opgaver an, hvad kvanteteknologi og AI betyder for sikkerhedsområdet og se hvad det er, som de bedste it-sikkerhedsleverandører arbejder med pt.

29. august 2024 | Læs mere


Industry 4.0 – sådan udnytter du AI og digitalisering til optimering af din produktion.

På denne konference fokuserer på en digitaliseret optimering af processer i produktions- og procesorienterede virksomheder. Herved bliver du f.eks. i stand til at kombinere maskiner med sales forecasting og derved planlægge anvendelsen af produktionsapparat og medarbejderallokering effektivt – samt begrænse materialespild og nedetid ved at optimere produktionsplanlægning og omstilling af produktionsmateriel.

04. september 2024 | Læs mere