Artikel top billede

Problemer igen igen: Yousee-kunder uden tv-signal

Torsdag aften var den gal igen, da tv-apparater med et Yousee-stik gik i sort.

En fejl på en såkaldt transkoder station betød torsdag aften, at 1,2 millioner Yousee-kunder igen igen havde udfald på deres tv-signaler.

Hos virksomheden fortæller presse-og kommunikationschef Ib Konrad Jensen, at problemerne opstod mellem klokken 20 og 20.30, og at nedbruddet kun varede fem minutter.

Torsdag aften glædede mange tv-kunder sig til en vifte af afgørende fodboldkampe i Superligaen, mens andre fulgte det europæiske Melodi Grand Prix' anden semifinale.   

"Transkoderen fik nogle fejl på en datastøm, som betød, at den skulle resettes," fortæller Ib Konrad Jensen.

Berørte fire kanaler

Det var ifølge pressechefen Canal 9 HD og NRK1 HD, som var berørt af problemerne.

Han fortæller, at den berørte transkoder påvirkede fire tv-kanaler. I første omgang fejlede en datastrøm med tv-kanalerne RTL HD og ND HD.

Men da transkoderen blev resettet, gik det ud over den anden datastrøm, som bærer Canal 9 HD og NRK1 HD.

Pressechefen oplyser, at årsagen til, at datastrømmende fejlede, er ukendt.

Han fortæller, at virksomheden ikke har registreret fejl i DR's signaler, hvorfor rapporter om flimmer i Melodi Grand Prix skyldes andre årsager.

"DR1 HD ligger i visse del af landet i samme frekvens som DAB-senderne, så der kan være tale om indstråling. Det har vi hørt om, siden folk genindlæste deres kanaler siden den 9. april, hvor vi slukkede en masse SD-kanaler," siger Ib Konrad Jensen.

Yousee, der torsdag sagde farvel til deres direktør, arbejder i øjeblikket på en større omlægning af infrastrukturen.

Det er ikke første gang, at Yousee har problemer med tv-signalerne.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
BI Excellence Day 2025

Kom og få indsigt i, hvordan du kan arbejde målrettet og struktureret med BI, så din virksomhed bliver i stand til at tage hurtige og datadrevne beslutninger, der understøtter din virksomheds strategi. Netværk og del erfaringer med ligesindede og mød eksperter, der kan give viden om de nyeste tendenser, og hvordan du gør brug af disse uden at gå på kompromis med compliance.

30. april 2025 | Læs mere


Cyber Briefing: Geopolitik og cloud

Private vs. public cloud - hybride løsninger der sikrer kritiske data. Overvejer din organisation at vende de amerikanske cloud-giganter i ryggen set i lyset af den geopolitiske situation? Vi dykker ned i en dugfrisk rapport og diskuterer mulighederne for en "Plan B".

05. maj 2025 | Læs mere


Virksomhedsplatforme i forandring: Hvordan navigerer du i den teknologiske udvikling?

Hvordan finder du balancen mellem cloud- og hybride løsninger? Hvordan integrerer du legacy-applikationer ind i dit nye ERP-setup? Hvordan undgår du at havne i statistikken over store ERP-projekter, der fejler eller overskrider budgetterne?

06. maj 2025 | Læs mere