Artikel top billede

Rabatskandale rammer skandinavisk computer-kæde

Lovede store rabatter, hvis kunderne brugte visa-kort - men virkeligheden var en lidt anden.

Computercitys svenske moderselskab, Siba, er ude i en selvransagelse. Forleden afslørede den svenske gratisavis Metro, at Sibas annoncer, der lovede rabat på op til 25 procent, hvis kunderne brugte visa-kort, ikke havde megen rod i virkeligheden.

I mange tilfælde var rabatten nemlig lig 0.

Det fik foreningen Sveriges Konsumenter op i det røde felt.  Generalsekretær Jan Bertoft sagde i en kommentar til Metro, at han synes, det er uærligt.

"Det føles som at forbrugerne bliver snydt," slog han fast.

Nu er Siba ude og sige undskyld. Til Channelworlds svenske søstermedie IT24, siger Nora Ay, informationsansvarlig hos Siba, at selskabet ikke havde til hensigt at vildlede kunderne. Nu vil annoncerne blive lavet om.

"Vi skal se på ordlyden allerede i overskriftsniveau," siger hun med henvisning til annoncens overskrift, hvor der skrives 25 procent rabat.

Hun fortæller, at der vil blive tilføjet oplysninger, som gør det klart, at rabatten godt kan ende med at blive 0 kroner.

"Hvis en kunde har misforstået det, må vi se på det," siger Nora Ay.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Konica Minolta Business Solutions Denmark A/S
Salg af kopimaskiner, digitale produktionssystemer og it-services.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere


Vejen til skyen

Få indsigt i, hvordan overgangen til en samlet cloud-platform har styrket virksomhedens agilitet, fjernet datasiloer og leveret realtidsdata for bedre beslutningstagning.

04. december 2024 | Læs mere