Artikel top billede

Derfor turde ingen fortælle om massive fejl i CSC

Cheferne hos CSC var tavse om massive problemer. Nu får de høvl, hvis de ikke fortæller alt.

Læs også:
CSC praler med danske kunder overfor globale investorer

Topchef: Derfor gik det så galt for CSC  

CSC har fået ny topchef Mike Lawrie, der hudløst ærligt og åbenbart dessikerer it-gigantens kæmpe nedtur.

Og flere af årsagerne skal findes hos den interne ledelse, vurderer den nye topchef.

"Folk var bange for at komme ind og sige, hey, jeg har et problem. Fordi vi ofte ville skyde budbringeren."

"Nu er den eneste måde du komme i problemer er, hvis du ikke lægger de faktiske omstændigheder og sandheden på bordet," lyder det fra topchefen.

Han peger på, at der skal en ændring til i kulturen.

Ændrer kulturen

"Og det tager et stykke tid for folk at reagere," lyder vurderingen.

Selvom selskabet vil ændre en stribe andre ting, så erkender topchefen, at der naturligvis vil opstår problemer i ny og næ. Men måden det angribes på, gør altså en kæmpe forskel.

"Så er det perfekt? Nej. Vil vi have problemer? Ja. Jeg garanterer, at vi har problemer. Har vi en bedre styr på det? Ja, vi har bedre styr på det," siger topchefen.

Læs også:
CSC praler med danske kunder overfor globale investorer

Topchef: derfor gik det så galt for CSC




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ed A/S
Salg af hard- og software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Skab værdi med produktkonfiguration i Dynamics 365

Deltag i dette webinar og lær, hvordan du kan skabe øget værdi gennem produktkonfiguration med Microsoft Dynamics 365 standard konfigurator og Easy Creator. Eksperter fra CGI vil dele deres indsigt i, hvordan produktkonfiguration kan optimere processer, forbedre kvalitet og øge kundetilfredshed.

05. februar 2025 | Læs mere


Sådan automatiserer du med Copilot

Høst fordelene og sæt strøm til processerne med Microsofts alsidige AI-assistent.

06. februar 2025 | Læs mere


Hybrid, on-premise eller public cloud. Bliv klogere på fremtidens datacenter

Få indblik i, hvordan du planlægger, designer og drifter dit datacenter, så det kan følge med virksomhedens vækst, støtter bæredygtighedsindsatsen og lever op til krav om effektiv datahåndtering.

25. februar 2025 | Læs mere