Artikel top billede

Tele-topchef: Drop nu alt det ævl om teknologier

Mobile World Congress: Der tales alt for meget om teknologier og for lidt om brugerne, mener en af tele-industriens absolutte topchefer.

Læs også:

Verdens telebosser: Her er vores vilde vækst-planer

Facebooks it-chef: Derfor er mobilen vigtigst for os

Barcelona: "Alle dem, der kommer her til Barcelona, og kun kigger på teknologierne, misser hele pointen. Teknologierne er der allerede."

Sådan lød opråbet fra Ben Verwaayen, administrerende direktør Alcatel-Lucent, da han tirsdag stod på scenen til Mobile World Congress i Barcelona.

Som chef for en virksomhed med næsten 80.000 ansatte, der beskæftiger sig med hardcore netværks-teknologier, kræver det budskab en forklaring - og den kom hollænderen da også med:

"Indtil nu har vi talt meget - men ikke haft nogen redskaber til at måle den individuelle kundes behov. Nu kommer teknologien, der ændrer det," sagde Ben Verwaayen med henvisning til de mange nye cloud-services.

"Jeg bliver anerkendt (som kunde, red.) og kan bruge min service, når og hvor jeg vil. Det er den største forandring af alle i min optik."

Vi elsker os selv og vores teknologier

Tele-topchefens pointe er, at cloud-tjenesterne og webtjenester i det hele taget har fået fat i helt almindelige mennesker, der ikke nødvenigvis er teknologi-nørder.

Det er teleindustriens spillere nødt til at forstå, hvis de vil vinde kampen om kunderne.

"Det er ikke folk i dette rum, der bestemmer, hvem der er vindere og tabere. Det er forbrugerne, og jeg tror ikke, at forbrugerne bruger det sprog, vi bruger her," sagde Ben Verwaayen til tilhørerne, der alle er professionelle i teleindustrien.

"Vi skal videre fra at elske os selv og de ting, vi laver - til at have individet i fokus."

"Når alt kommer til alt handler det ikke om tingenes sky, men menneskernes sky. At der så er ting i midten, der gør menneskerne i stand til at gøre det, de vil, er en helt anden sag."

Læs også:

Verdens telebosser: Her er vores vilde vækst-planer

Facebooks it-chef: Derfor er mobilen vigtigst for os




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
itm8 A/S
Outsourcing, hosting, decentral drift, servicedesk, konsulentydelser, salg og udleje af handelsvarer, udvikling af software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

21. november 2024 | Læs mere


Sådan bruger du aktivt AI til at styrke din cybersikkerhedsindsats

Kan AI styrke din cybersikkerhed og forebygge f.eks. ransomwareangreb? Ja – og endda særdeles effektivt! På denne konference kan du blive klogere på, hvordan du i praksis anvender AI til at styrke dit sikkerhedsniveau – og gøre cyberbeskyttelsen mere fleksibel.

27. november 2024 | Læs mere


Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere