Artikel top billede

It-bøvl truer sagsbehandlingen i statsforvaltningen

Frustrationen hærger blandt medarbejdere i statsforvaltningen, der kun kort tid endnu kan bekæmpe øget sagsbehandlingstid som følge af it-bøvl.

Læs også: It-bøvl hærger på ottende måned statsforvaltningen

De sidste otte måneders it-bøvl i landets statsforvaltninger truer med at gå ud over sagsbehandlingstiden for borgerne.

Det fortæller sekretariatschef Rasmus Kruse fra Statsforvaltningen Hovedstaden på vegne af alle landets fem statsforvaltninger.

"Den aktuelle driftssituation er uholdbar, og fortsætter den ret meget længere, er det vores vurdering, at den vil påvirke sagsproduktionen og sagsbehandlingstiden i yderligere negativ retning," udtaler han efter at have været i kontakt med landets øvrige fire statsforvaltninger.

Lige nu kan man ikke i statsforvaltningerne direkte måle længere sagsbehandlingstider som følge af it-problemerne.

"Men det tager for eksempel lang tid at logge ind, og programmer kan fryse," fortæller sekretariatschefen.

"Der er ofte meget lange svartider i programmerne og i perioder egentlige nedbrud," uddyber han.

I daglig kontakt

Kun fordi medarbejderne arbejder ekstra meget for at få sagerne ekspederet, er det lykkes at holde sagsbehandlingstiderne nede.

"Vores medarbejdere er hårdt prøvede med det, og der da en vis frustration," siger han.

I alt arbejder 800 ansatte hos de fem statsforvaltninger, der træffer afgørelser om blandt andet forældremyndighed, børne- og ægtefælle-bidrag og mere meget.

Sekretariatchefen håber, at problemerne snart løses.

"Statsforvaltningernes it-support er i daglig kontakt med ministeriet om det," siger Rasmus Kruse.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Højer og Lauritzen ApS
Distributør af pc- og printertilbehør.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
PCI og cloud-sikkerhed: Strategi til beskyttelse af betalingsdata

Er din organisation klar til de nye PCI DSS 4.0-krav? Deltag i vores event og få indsigt i, hvordan du navigerer i compliance-udfordringerne i en cloud-drevet verden.

16. januar 2025 | Læs mere


Strategisk It-sikkerhedsdag 2025, Aarhus: Viden om trusler og tendenser – Beskyt din virksomhed

Gå ikke glip af årets vigtigste begivenhed for it-sikkerhedsprofessionelle! Mød Danmarks førende eksperter, deltag i inspirerende diskussioner og få praktisk erfaring med de nyeste teknologier. Bliv klogere på de seneste trusler og lær, hvordan du bedst beskytter din virksomhed mod cyberangreb. Tilmeld dig nu og vær på forkant med fremtidens cybersikkerhedsudfordringer.

21. januar 2025 | Læs mere


Strategisk It-sikkerhedsdag 2025, København: Viden om trusler og tendenser – Beskyt din virksomhed

Gå ikke glip af årets vigtigste begivenhed for it-sikkerhedsprofessionelle! Mød Danmarks førende eksperter, deltag i inspirerende diskussioner og få praktisk erfaring med de nyeste teknologier. Bliv klogere på de seneste trusler og lær, hvordan du bedst beskytter din virksomhed mod cyberangreb. Tilmeld dig nu og vær på forkant med fremtidens cybersikkerhedsudfordringer.

23. januar 2025 | Læs mere