E-handel koster job i TDC

Salg af abonnementer på internetadgang og fastnettelefoni over nettet er i vækst, og flere bruger nettet til at få support og besvaret spørgsmål. Det koster job hos TDC, og selskabet prøver at være på forkant med denne udvikling.

34 procent af kundehenvendelserne og 11 procent af nysalget hos TDC's fastnet- og internetselskab, TDC Totalløsninger, sker over internettet.

Det sagde direktør Henning Dyremose ved tirsdagens pressemøde, hvor TDC præsenterede sit kvartalsregnskab, og dermed er der lagt op til flere fyringer i teleselskabet.

Direktøren forventer en dramatisk udvikling inden for både support og salg på nettet, og det betyder, at selv om dette års regnskab ser godt ud, er der for mange ansatte i koncernen.

- Det er især på mandskabssvage områder, som for eksempel ADSL, hvor mange køber produktet over nettet og installerer selv, at TDC?s aktiviteter er i vækst, sagde Henning Dyremose.

Til gengæld falder efterspørgslen på de mandskabstunge områder som fastnettelefoni.

460 job ryger i ny fyringsrunde

De 1.180 medarbejdere, der blev sagt op ved forårets fyringsrunde, stopper ved udgangen af 2003.

- På det tidspunkt, hvor de fyrede medarbejdere stopper, vil antallet af kunder, der benytter sig af nettet til support og køb af ydelser være steget yderligere, forsikrer Henning Dyremose.

TDC planlægger yderligere fyringer til december, hvor resten af de i alt 1.650 medarbejdere, som TDC skal sige farvel til, får vist porten.

De 460 job forsvinder primært fra TDC Totalløsningers installations-forretning, og fyringsrunden forventes afsluttet i marts 2004. Inden da skal TDC dog have endnu et møde med fagforeningerne, men Dyremose forventer ikke at mødet vil ændre noget.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
JN Data A/S
Driver og udvikler it-systemer for finanssektoren.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere


Vejen til skyen

Få indsigt i, hvordan overgangen til en samlet cloud-platform har styrket virksomhedens agilitet, fjernet datasiloer og leveret realtidsdata for bedre beslutningstagning.

04. december 2024 | Læs mere