Danske banker beder kunderne om at formatere

Der er virus på din PC!

Sådan er overskriften i et brev, som er sendt til nogle af Danske Banks kunder.

I brevet står der også, at Danske Bank har lukket adgangen til kundens netbank, og at man først kan få adgang til den igen, hvis man geninstallerer Windows.

Den kontante udmelding fik fra morgenstunden mange til at tro, at der var tale om en såkaldt hoax - en falsk advarsel. Men den er god nok.

Danske Bank har angiveligt sendt breve direkte til 2.000 kunder. Også Nykredit Bank har spottet kunder, der er blevet ramt af den aktuelle sikkerhedsbrist. Ifølge Finansrådet er 8.000 danske brugere ramt af ormene, hvilket vil sige, at der er berørte kunder hos de fleste danske banker.

Danske Banks presseafdeling ønsker ikke at oplyse, hvordan det er muligt at udpege de kunder, der er ramt af problemet, da det ville afsløre nogle af bankens sikkerhedsmekanismer over for bagmændene.

Der er tale om Downadup og Conficker-ormene, der har spredt sig massiv på Windows-maskiner på grund af en kendt fejl i Windows. Fejlen blev allerede lukket i oktober, men som ComON tidligere har fortalt, så er der bemærkelsesværdigt mange personer, som endnu ikke har hentet sikkerhedsopdateringen, hvilket har fået situationen til at eskalere.

Ingen banker har umiddelbart lyst til at fortælle, hvor mange kunder der reelt kan være i farezonen. I Danske Banks brev til sine kunder står der dog:

"Det skal dog understreges, at banken endnu ikke er bekendt med, at bagmændene bag virussen har haft held med virussen".

Bankerne opfordrer, at man søger hjælp på kampagnesiden Netsikkernu.dk og følger de råd, der står under "Opdatering af din pc".

For at hjælpe de brugere, der ikke føler sig klædt på til begynde formatering af deres computere, så har Microsoft og bankerne forsøgt at lave en pædagogisk forklaring her.