Lenovo-forhandlere klager over forhandlerlisten

Alpha IT Group figurerer på Lenovos forhandlerliste, men de leverer udelukkende konsulentydelser. Nabovirksomheden 2ways IT er en Lenovo forhandler, men de står til gengæld ikke registreret på Lenovos hjemmeside.

»Det er temmeligt frustrerende, og det er noget vi har råbt op om til Lenovo i næsten et år nu. Vi står øverst på HPs forhandlerliste på grund af vores navn, og vi får tonsvis af henvendelser på den måde,« siger direktør for 2ways IT Robert Buch.

Forhandlerlisten på Lenovos hjemmeside er en del af arven fra IBM, og den er dybt forældet. Kontorforsyningskæden CJC gruppen figurerer fire gange på listen men virksomheden
har kun HP-produkter på hylderne.

Et andet graverende eksempel er forhandleren Datarex, der blev opkøbt af Kerfi, og slet ikke har eksisteret i over to år. Selve domænet www.lenovo.dk sender tilfældigt brugerne til den amerikanske eller tyske side afhængigt af hvilken browser man bruger.

Lenovos administrerende direktør er godt klar over at den danske side er fuld af fejl.

»Det er klart uhensigtsmæssigt, men vi har faktisk allerede sat nogle ting i sving omkring hjemmesiden. Der knokles bagbutikken for at få et system på plads,« siger Peter Juul Jørgensen, der dog ikke vil give en dato på, hvornår tingene er i orden.

»Jeg er jyde, og vil helst ikke love noget, jeg ikke er sikker på jeg kan holde, men vi skal have ryddet op i de her ting så hurtigt som muligt,« siger Peter Juul Jørgensen.

Læs mere om Lenovo i det trykte blad.