Direktør i online-computerbutikken Proshop, Poul Thyregod, føler sig forfulgt af Forbrugerombudsmanden og diverse e-handelsforeninger på grund af urimelige og uklare regler for nethandel.
»Reglerne er så dårligt udformet, at jeg gerne vil have lovgivningen afprøvet ved en retssag,« siger Poul Thyregod til Computerworld.
Han er træt af, at netbutikkerne skal dække fragtomkostningerne, når forbrugerne ombestemmer sig inden for 14 dage, og varerne skal fragtes retur til netbutikken.
Poul Thyregod efterlyser nu en online-kunde, der vil sagsøge Proshop for de 59 kroner, det koster når vedkommende ombestemmer sig og ikke vil betale returfragt.
Også andre regler omkring kundens forhold i forbindelse med e-handel er uklare og tidssvarende, for eksempel når det gælder, hvornår en vare taget i brug, påpeger Poul Thyregod.
Premium
Microsoft udstikker vigtig deadline til partnere: I skal handle, ellers bliver der blokeret for nye ordrer