Scandinavian Airlines (SAS) har valgt at påbegynde installering fordi mange kunder angiveligt ønsker at være online på rejsen for blandt andet at kunne arbejde effektivt ombord. Fremover vil alle SAS-rejsende, og ikke kun arbejdsnarkomanerne, kunne koble en bærbar PC eller PDA op og de som via vil logge sig på en virksomheds intranet og sende eller modtage e-mail vil også kunne gøre dette på en sikker måde.
»Norden er en af verdens mest IT-tætte regioner, og det at kunne kommunikere fra luften står vældig højt på vore kunders ønskeliste,« siger Jens Willumsen, som har ansvaret for Market & Product Management i Scandinavian Airlines. »Derfor har vi længe arbejdet på at nå en
heldækkende løsning, som lever op til kundernes krav.«
Connexion by Boeing og SAS er i færd med at udvikle et antal betalingsmodeller, som giver kunden fuld adgang til nettet. Betaling vil ske via kreditkort eller forskellige former for abonnement, og via en unik SAS-portal vil de rejsende tillige få gratis adgang til tjenester, som understøtter rejsen.
SAS bliver det første luftfartsselskab i verden som udelukkende satser på trådløs teknik. »Vi har længe set fordelene ved den trådløse teknik, og da den nu er i kraftig fremgang, blev den et endnu mere naturligt valg,« kommenterer Jens Willumsen.
Informationssikkerhed etableres på samme måde som på jorden: ved hjælp af Virtual Private Network-teknik kan brugerne sikkert logge sig på for eksempel sin virksomheds intranet. Det nye system er bygget så det ikke forstyrrer den øvrige teknik ombord.