Det samlede IT-forbrug vil gradvist stige med fire til fem procent i år 2002. Det kommer som en god nyhed efter et rigtig skidt år, hvor der hovedsageligt var stigende omsætning i salget af sikkerhedsudstyr. Omsætningen vil fortrinsvist stige i årets tredje- og fjerdekvartal. Det viser en ny undersøgelse foretaget af analysefirmaet Aberdeen.
På trods af fremgangen vil omsætningen ifølge analysens resultater dog ikke nå samme niveau som i år 1999 og 2000, hvor salget generelt blev forøget med otte til tolv procent.
Specielt programmer, der kan være behjælpelige med at analysere webtrafikken på forskellige sites, forventes at have en stigende interesse hos forbrugerne. Ifølge adm. direktør for Aberdeen Hugh Bishop har mange virksomheder problemer med perceptionen på deres sites, og der vil i det kommende år være en stigende efterspørgsel på programmer, der kan analysere, hvad der virker - og hvad der ikke gør.
Analysen viser endvidere, at i en usikker periode som denne, hvor der bliver holdt et godt øje med dollaren, vil forbrugerne primært investere i noget, der vil give dem pengene tilbage. Derfor er det meget vigtigt for producenterne at kommunikere, hvad værdien af deres software er.