Elektroniske blanketter giver hurtigere vielser

Ebeltoft Kommune har gennem brugen af elektroniske blanketter forkortet ventetiden for vielser fra fire uger til otte dage.

Sidste år valgte Ebeltoft Kommune at lægge alle blanketter ud på sin hjemmeside i elektronisk form. På et-årsdagen for indførelsen af de elektroniske blanketter betegner kommunen projektet som en stor succes. Det er blandt andet lykkes at reducere sagsbehandlingstiden for vielser fra fire uger til otte dage med eBlanketter og en integration til kommunens vielsessystem.

»eBlanketterne har været en rigtig succes. Sidste år gennemførte vi et spændende arbejde - og blev den første kommune i Danmark, der åbnede for digital signatur på alle kommunens blanketter. Det er med tilfredshed, at vi hermed har øget serviceniveauet for borgerne og på sigt skaber en lettelse i det administrative arbejde for medarbejderne,« siger Jørgen Brøgger, borgmester i Ebeltoft Kommune.

I gennemsnit har 400 borgere om måneden benyttet de nye selvbetjeningstjenester. Flere end 100 personer om måneden har benyttet muligheden for at udfylde vielsespapirer online i den naturskønne Ebeltoft Kommune, der har et højt antal vielser af borgere fra andre kommuner i forhold til landsgennemsnittet.

»Antallet af besøgene lyder umiddelbart ikke af voldsomt meget - men når man tænker på, at disse borgere i stedet ville have henvendt sig via telefon eller personligt mødt frem på rådhuset - så er der tale om en reel tidsbesparelse både for os og borgeren. Når borgerne så efterfølgende henvender sig til os - er de helt anderledes 'klædt på'. Det giver en forbedret sagsbehandling med både færre fejl og forbedret effektivitet,« siger kommunaldirektør Bent Christiansen.

Ebeltoft Kommunes bruger blanketter fra virksomheden Kruse, der er koblet med digital signatur fra Fujitsu. Foruden blanketterne giver kommunen også adgang til dagsordner, mødereferater, borgerens egne sager, offentlige sager og chat med en sagsbehandler på nettet.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Advania Danmark A/S
Hardware, licenser, konsulentydelser

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

21. november 2024 | Læs mere


Sådan bruger du aktivt AI til at styrke din cybersikkerhedsindsats

Kan AI styrke din cybersikkerhed og forebygge f.eks. ransomwareangreb? Ja – og endda særdeles effektivt! På denne konference kan du blive klogere på, hvordan du i praksis anvender AI til at styrke dit sikkerhedsniveau – og gøre cyberbeskyttelsen mere fleksibel.

27. november 2024 | Læs mere


Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere