Massive indgreb mod it-verdenen på vej

Produkterne er for dårlige, servicen er for ringe, privatlivet for truet, sikkerheden til grin og ansvarsløsheden for udbredt. IT-verdenen har opbrugt sine chancer, og massive politiske indgreb er på vej, fastslår rapport.

Det er aldrig Googles ansvar, når søgeresultaterne er dybt sårende eller direkte ulovlige. Det er aldrig Facebooks ansvar, når uheldige billeder bliver postet. Det er ikke Apples ansvar, at den samme sprække dukker op på alle Macbooks, det er ikke leverandørens ansvar, når computernedbrud sættet al arbejde på en arbejdsplads i stå, og det er ikke Microsofts ansvar, når windows bliver inficeret med tyveknægte og spioner.

I det hele taget er det sjældent computerverdenens ansvar.

I stedet er det altid de andres skyld.

Det er de andre der skriver smuds, som Google indekserer. Det er vennerne der uploader billeder til Facebook, det er kunden der ikke passer på sin Macbook, der er medarbejderne der sløser med sikkerheden, og det er hr. og fru Danmark, der ikke opdaterer Windows og Adobe og Quicktime og Office og deres antivirusprogram.

Men det er meget snart slut. Omverdenen er ved at være så træt af it-verdenens barnlige opførsel, at hammeren falder. Det forudser Gartner rapporten Childhood Ends: The signs are clearer (koster 495 dollars). It-verdenen må indstille sig på, at være blevet så integreret i dagliglivet, at spillereglerne bliver ændret.

Gartner mener, at der vil komme massive lovindgreb fra 2015.

"Det er mere og mere tydeligt at der er lovingreb på vej. Selv om den eksakte dato er vanskelig at forudse, så kan vi se tydeligere og tydeligere tegn på, at den kommer. Formentlig i 2015," siger vicepræsident Richard Hunter fra Gartner.

 

Banklæk og snedronning

Så sent som i sidste uge diskuterede danske politikere at skærpe love og regler i forbindelse med, at en lækket rapport om danske virksomheders lån brød bankhemmeligheden og i forbindelse med, at både Google og privatpersoner brød det navneforbud der var i forbindelse med en kokainsigtet kvinde. Blandt andet kunne kvindens navn findes på Google, selv om navnet var fjernet fra de artikler, Google refererede til. Det ville Google Danmark ikke tage ansvaret for.

Det er formentlig tegn som det, Richard Hunter og Gartner peger på.

Hunter gør også opmærksom på, at  både den amerikanske og britiske regering har fordømt omfanget af cyberkriminalitet som uacceptabelt. Derfor vil sikkerheden blive skærpet, og det stiller krav til producenterne.

Samtidig har virksomhederne mistet tålmodigheden med it-nedbrud. Nedbrud koster simpelthen for mange penge for virksomhederne. Derfor har for eksempel den amerikanske sundhedsindustri bedt præsident Obama om, holde softwarefirmaer ansvarlige for nedbrud som skyldes implementering af software. Hvis patienten dør, fordi serveren er nede, så er det it-udbyderen der skal betale ved kasse et og kæmpe med dårlig samvittighed.

Gartner mener også, at det onlineliv vi lever på Facebook, gør os så sårbare overfor kriminelle, der kan misbruge vores informationer, at det offentlige vil gribe ind. Ikke mindst fordi kriminaliteten kan ramme sagesløse mindreårige.

"Alle disse ting sker simultant med et globalt skifte mod flere reguleringer. Finanskrisen har gjort, at det offentlige rum er mindre tillidsfuldt og sikkert. Befolkningen er bekymrede over de mange risici, og vil formentlig bakke op om lovindgreb, der reducerer risikoen," siger Richard Hunter.

Gartner forventer også, at EU vil fokusere intensivt på forbrugerbeskyttelse i 2011. Derfor vil kravene til producenter, serviceudbydere og softwareudviklere blive langt strengere end i dag. Allerede nu bliver it-verdenen nødt til at forberede sig på en ny virkelighed, hvor man i langt højere grad end i dag står til ansvar for sit produkt.

Gartner gætter ikke på, hvilke lovindgreb og regelændringer, der kan komme på tale. Men generelt råder Gartner virksomheder i it-industrien til at skærpe gennemsigtigheden i organisationen, sørge for at dokumentere alt, skærpe krav til outsourcere og være forberedt på erstatningssager. Gartner rådet firmaer der bruger softwaresystemer til at overveje, om de erstatningskrav der kan rejses mod producenten også kan rejses mod dem. Hvis et program for eksempel er skyld i, at kundernes cpr. nr. slipper ud på nettet, er det så både programproducenten og ens eget ansvar?

Det er kort sagt tid for industrien at blive voksen.




IT-JOB

ENVO IT A/S

Hardware Specialist

Cognizant Technology Solutions Denmark ApS

Kinaxis Sr. Solution Consultant
Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Fiftytwo A/S
Konsulentydelser og branchespecifikke softwareløsninger til retail, e-Commerce, leasing og mediebranchen.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Hybrid, on-premise eller public cloud. Bliv klogere på fremtidens datacenter

Få indblik i, hvordan du planlægger, designer og drifter dit datacenter, så det kan følge med virksomhedens vækst, støtter bæredygtighedsindsatsen og lever op til krav om effektiv datahåndtering.

25. februar 2025 | Læs mere


Identity Festival 2025

Er du klar til en dag, der udfordrer din forståelse af, hvad Identity & Access Management (IAM) kan gøre for din organisation? En dag fyldt med indsigt, inspiration og løsninger, der sætter kursen for, hvordan vi arbejder med IAM i de kommende år.

05. marts 2025 | Læs mere


Bliv klogere på de digitale transformationer hos Danmarks største virksomheder

Tech Transformation Trends er konferencen, hvor vi sætter fokus på de helt store Danske virksomheders digitale transformationer og måden de driver virksomhed på. Dagen byder på cases og vidensdeling, der vil give inspiration som kan være med til at løfte din strategi og navigere i fremtidens digitale landskab.

06. marts 2025 | Læs mere