Skype er stadig den største leverandør af ip-telefoni, men selskabet har mistet betydelige markedsandele i det sidste år. Ifølge en rapport fra Sandvine er Skypes markedsandel i Europa faldet fra 90 pct. til 45 pct. i løbet af de sidste 12 måneder. På det nordamerikanske marked er udviklingen endnu mere dramatisk og Skype må nøjes med en markedsandel på 14,4 pct.
Det er bredbåndsudbydere som British Telecom, America Online og Wanadoo, der har snuppet markedsandele fra Skype. Sandvine forudsiger at de fleste brugere fremover vil vælge pakkeløsninger med bredbånd og ip-telefoni.
Sådanne pakketilbud fra internetudbydere repræsenterer allerede 51,2 pct. af det europæiske og 53 pct. af det nordamerikanske marked for ip-telefoni - og har dermed overhalet Skype i begge markeder.
Det er især de nye ip-telefoni-brugere, der vælger en pakkeløsning fra deres udbyder i stedet for at hente Skype på nettet.
Ifølge Skype's egne oplysninger er firmaets telefon-program hentet mere end 245 millioner gange - men det reelle antal af brugere menes at være meget lavere. Point Topic har anslået at der kun er omkring 5,3 millioner Skype-brugere.
Skype blev solgt til eBay sidste efterår for 16 milliarder kroner, hvilket gjorde danske Janus Friis og svenske Magnus Zennström til milliardærer.